«Открытая Линия» презентовала в Сколково ИИ-платформу «КиберГусли» 11 апреля 2025
Финансовые показатели 3iTech выросли в разы за 2024 год 11 апреля 2025
Алексей Белов рассказал в «Атлантах» о нейроассистентах 10 апреля 2025
Эффективный мультискилл-подход в планировании нагрузки с помощью WFM 10 апреля 2025
BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC 10 апреля 2025
3iTech представляет инновационные ИИ-решения на Call Center Day в Минске 10 апреля 2025
5 правил выбора аутсорсера: инструкция от эксперта 09 апреля 2025
MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год 09 апреля 2025
«Ростелеком Контакт-центр» в 7 раз ускорил обработку обращений благодаря ИИ 08 апреля 2025
ИИ-аналитика «Открытой Линии» увеличит продажи ритейла до 46% 03 апреля 2025
Как речевая аналитика помогает улучшить взаимодействие с клиентами – кейс ПЭК и BSS 03 апреля 2025
Облачная речевая аналитика группы ЦРТ оптимизировала более 30% времени специалистов FRANK AUTO 02 апреля 2025
Silver Mercury: награды от 3iTech, AI-партнера фестиваля, уже отправлены победителям! 01 апреля 2025
3iTech представил инновационные ИИ-решения для контактных центров на форуме CCWF2025 31 марта 2025
Новый кейс: контакт-центр для «Грузовичкоф» 31 марта 2025
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании 31 марта 2025
Как анализ диалогов помогает создать эффективного бота и улучшить клиентский сервис 28 марта 2025
Открытая Линия на VERSOUS: нейроассистенты сокращают затраты до 50% 28 марта 2025
Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной Речевой аналитике от BSS 27 марта 2025
SIGURD IT на CCWF 2025: как мы ускоряем бизнес, импортозамещаем и меняем рынок контакт-центров 26 марта 2025