Проект миграции контакт-центра ВТБ на платформу Naumen получил премию конкурса CX Awards 2024-2025 06 мая 2025
«Самолет» усилил клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen 06 мая 2025
Cеть клиник Тонус сократила пропущенные звонки с Naumen WFM Cloud 06 мая 2025
Проект замены платформы контакт-центра Банка ВТБ стал победителем конкурса «Хрустальная Гарнитура» 2024-2025 06 мая 2025
CloudContact теперь на RuTube 05 мая 2025
Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию CX World Awards 2024/2025 29 апреля 2025
Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию «Проект года» от «Делового Петербурга» 28 апреля 2025
«Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО 22 апреля 2025
Как колл-центры могут развиваться в условиях технологического прогресса 20 апреля 2025
Будущее контакт-центров: ключевые тренды и инновации для клиентского сервиса нового уровня 19 апреля 2025
MANGO OFFICE приглашает на вебинар про новый закон о кибермошенничестве и спам-звонках 18 апреля 2025
Мы провели вебинар: Эффект онлайн суфлера - поддержка оператора и укрепление бизнеса. 17 апреля 2025
ИИ в бизнесе: как преодолеть вызовы и получить преимущество с помощью LLM и RAG 17 апреля 2025
Решения CTI для видеоконференций 16 апреля 2025
Финансовые показатели 3iTech выросли в разы за 2024 год 11 апреля 2025
Эффективный мультискилл-подход в планировании нагрузки с помощью WFM 10 апреля 2025
BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC 10 апреля 2025