Публикации поставщиков CC365

CC365 — это виртуальная он-лайн выставка поставщиков технологических решений, системных интеграторов и сервис-провайдеров (аутсорсинговых контакт-центров, провайдеров облачных решений и т.п.).

Виртуальная выставка CC365 работает 365 дней в году без перерывов и предоставляет посетителям самые актуальные публикации: кейсы, публикации, статьи, новости и вебинары!

Скачивайте интересные для Вас публикации, читайте, изучайте, добавляйте в избранное самое важное и полезное!

Регистрация компании в каталоге » Перейти в каталог компаний »

Новости

Naumen приглашает на конференцию Know&Learn Day
10 сентября 2025

25 сентября в Москве, в Центре Событий РБК, пройдет Know&Learn Day — конференция о трендах в управлении знаниями и обучением с GenAI. Это площадка для обсуждения повышения качества клиентского качества,...

Подробнее »

Приглашаем на конференцию «За пределами автоматизации: Как ИИ меняет российский бизнес — кейсы, вызовы, результаты»
03 сентября 2025

9 октября в Москве пройдёт первая конференция с фокусом на применение искусственного интеллекта в Enterprise-среде. Успевайте зарегистрироваться. Участие бесплатное.

Подробнее »

Рост выручки укрепил позиции 3iTech в рейтингах лидеров
03 сентября 2025

Компания вошла сразу в два престижных рейтинга CNews и HimeTime.

Подробнее »

CraftTalk и Axoft объединят усилия в проектах по омниканальным текстовым коммуникациям
02 сентября 2025

​2 сентября 2025 года. Компания CraftTalk, создатель российской AI-платформы для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», и центр экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft заключили дистрибуторский договор.

Подробнее »

RAEX: BSS укрепила позиции в Топ-12 рэнкинга крупнейших ИТ-разработчиков программного обеспечения
01 сентября 2025

Также по версии агентства RAEX BSS вошла в список 24 крупнейших ИТ-компаний, а в рейтинге «Дистрибуция» занимает 4-е место.

Подробнее »

Все новости  

Публикации

Онлайн конференции по функциям Платформы Эра
12 сентября 2025

30 сентября в 14.00 на Платформе Эра пройдет онлайн конференция на тему "Модификация и создание отчётов в Платформе ЭРА". В программе конференции: - Работа с моделью данных; - Модификация и...

Подробнее »

Как построить систему Quality Management в контакт-центре
28 августа 2025

Как превратить контроль качества в контакт-центре из формальности в инструмент развития? В статье мы показываем, как система QM позволяет уйти от выборочной проверки звонков к комплексному управлению процессом: прозрачность работы...

Подробнее »

52+ статистических факта об омниканальности, которые нельзя игнорировать
26 августа 2025

Статья Ritesh Kewlani (Firework) в переводе и адаптации Sherlock Platform — 52 факта о том, почему омниканальность уже стала необходимым условием для роста бизнеса: от BOPIS и персонализации до социальной...

Подробнее »

Введение в архитектуру Платформы ЭРА. Онлайн конференция 27 августа
25 августа 2025

27 августа состоится онлайн-конференция о функциях Платформы Эра. Темой конференции станет "Введение в архитектуру Платформы Эра". Мы проводим регулярные мероприятия, на которых рассказываем о новых функциях платформы и отвечаем на...

Подробнее »

Выгорание операторов КЦ: причины, метрики, решения
20 августа 2025

Эмоциональное выгорание операторов контакт-центра — серьёзный риск для бизнеса. Оно приводит к росту текучести, увеличению числа больничных и снижению качества обслуживания, что в конечном итоге отражается на выручке и уровне...

Подробнее »

Все публикации