ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР

Финалисты программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2024/2025:

Выберите номинации из списка, чтобы посмотреть Финалистов в каждой номинации

НАГРАДЫ ЗА ИННОВАЦИИ И ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
11. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ
12. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ
13. ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
14. ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ АВТОМАТИЗАЦИИ И РОБОТИЗАЦИИ
15. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ
16. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ГОДА
НАГРАДЫ ЗА ОПЕРАЦИОННУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
21. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
22. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ
23. САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ
24. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ РИСКОВ МОШЕННИЧЕСТВА
25. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПИКОВОЙ НАГРУЗКОЙ
26. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ
27. ЛУЧШИЙ АУТСОРСИНГОВЫЙ ПРОЕКТ, ПАРТНЕРСТВО
НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
31. ЛУЧШИЙ ПОДХОД К ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С КЛИЕНТАМИ
33. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ЦИФРОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
34. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО, РОБОТИЗИРОВАННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
35. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОГО, ПРОАКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
36. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА АНАЛИТИКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ
37. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ УСИЛИЙ
НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШУЮ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ
41. РАБОТОДАТЕЛЬ ГОДА
42. ЛУЧШАЯ КУЛЬТУРА КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ
43. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГИБКИХ УСЛОВИЙ ДЛЯ РАБОТЫ
44. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА НАЙМА ПЕРСОНАЛА
45. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
46. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА МОТИВАЦИИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА
47. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СОХРАНЕНИЯ ТАЛАНТОВ, СОКРАЩЕНИЯ ТЕКУЧКИ ПЕРСОНАЛА
48. ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА «ГОЛОС СОТРУДНИКА», ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ ПЕРСОНАЛА
49. ЛУЧШИЙ ПОДХОД К РАЗНООБРАЗИЮ, СПРАВЕДЛИВОСТИ, ИНКЛЮЗИВНОСТИ И СПЛОЧЕННОСТИ
КОМАНДНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОЛЛЕКТИВАМ
51. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
52. ЛУЧШИЙ КОЛЛЕКТИВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
53. ЛУЧШАЯ ЦИФРОВАЯ КОМАНДА
54. ЛУЧШАЯ НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (до 100 сотрудников)
54. ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (от 100 сотрудников)
55. ЛУЧШАЯ НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА ВЗЫСКАНИЯ (до 100 сотрудников)
55. ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА ВЗЫСКАНИЯ (от 100 сотрудников)
56. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ
57. ЛУЧШАЯ КОМАНДА КОНТРОЛЯ И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
58. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ
61. ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА
62. ПРОДАВЕЦ ГОДА
62. ПРЕМИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ГОДА
63. НАСТАВНИК ГОДА
64. КОМАНДНЫЙ ЛИДЕР ГОДА
65. ЛУЧШИЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР
66. ТРЕНЕР ГОДА
67. РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА
68. ЛУЧШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
КОРПОРАТИВНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ
71. ЛУЧШИЙ НОВЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР
72. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (услуги для населения)
73. ЛУЧШИЙ НЕБОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (не более 100 операторов)
74. ЛУЧШИЙ СРЕДНИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (не более 1000 операторов)
75. ЛУЧШИЙ БОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (свыше 1000 операторов)
76. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР В НЕДВИЖИМОСТИ
77. ЛУЧШИЙ ПРОДАЮЩИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР