Новости
Показаны записи 61-80 из 3 925.
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта 06 июня 2024 08:36
ВТБ начал использовать искусственный интеллект для работы с запросами клиентов в чат-боте.
Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока 05 июня 2024 08:08
Голосовой ассистент Мария реализована на технологиях омниканальной диалоговой платформы
билайн запустил Группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством в контакт-центре 04 июня 2024 08:33
Это отдельное направление поддержки билайна, которое уже сейчас помогает тысячам клиентам заботиться о своей безопасности.
Опрос ВТБ: треть россиян заметили, что ИИ стал лучше консультировать 04 июня 2024 08:21
Треть россиян (33%) согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы.
В Коми в медицинские учреждения внедрили голосовых помощников 03 июня 2024 08:46
В медицинские учреждения республики внедрили современное нововведение.
«СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше 31 мая 2024 09:08
Виртуальный оператор с помощью ИИ и обработки естественной речи интерпретирует запросы пользователей и может участвовать в диалоге.
25-26 июня в Москве состоится 10-ый Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг» 29 мая 2024 09:01
Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг» – мероприятии для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные кана
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения 28 мая 2024 08:04
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки.
«Видеоконсультант» будет помогать жителям Иркутской области пользоваться Госуслугами 27 мая 2024 10:26
Сервис «Видеоконсультант» доступен жителям Иркутской области во всех секторах пользовательского сопровождения, расположенных в МФЦ.
Виртуальных помощников для нижегородских МФЦ научат языку жестов 24 мая 2024 09:07
Стенды с виртуальными помощниками, владеющими жестовым языком, планируют установить в МФЦ региона.
В Почта Банке сравнили затраты на сотрудника и робота 23 мая 2024 09:22
Стоимость работы человека в 14 раз превышает затраты на выполнение этого же функционала роботом.
Россияне могут взаимодействовать с МФЦ через VK Мессенджер 22 мая 2024 09:09
Жители семи российских регионов могут получать информацию из МФЦ через мобильное приложение VK Мессенджер.
Виртуальный голосовой помощник от "Витебскоблгаза" запущен в тестовом режиме 21 мая 2024 09:20
Виртуальный голосовой помощник, разработанный филиалом ПУ "АйТиГаз" УП "Витебскоблгаз", начал работу в тестовом режиме.
Банк «Дом.РФ» за полгода автоматизировал 60% обращений клиентов с помощью ИИ-технологий 20 мая 2024 09:48
В ноябре 2023 г. банк «Дом.РФ» запустил чат-бота в мобильном приложении.
Голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области 17 мая 2024 08:54
Основной целью внедрения виртуального помощника стало создание максимально удобных условий взаимодействия пациентов с медучреждениями.
Энергокомпания в Дагестане открыла контакт-центр для работы с абонентами 16 мая 2024 10:19
Единый контакт-центр открыл в Махачкале филиал «Дагэнерго» для повышения качества и оперативности взаимодействия с абонентами.
В СБЕР ЕАПТЕКЕ заработал чат-центр для поддержки клиентов 15 мая 2024 09:20
Благодаря этому решению СБЕР ЕАПТЕКЕ удалось сократить скорость первого ответа оператора до 20 секунд.
ПСБ расширил возможности общения с нейросетью в чат-боте для бизнеса 14 мая 2024 08:59
ПСБ интегрировал в бизнес-ассистента возможность выбирать темы для общения с нейросетью GPT.
В многопрофильные клиники сети «Палитра» внедрен цифровой помощник 13 мая 2024 08:54
Сеть медицинских центров «Палитра» в городе Владимир подключила цифрового ассистента.
ПИК-Комфорт запустил голосового помощника 08 мая 2024 08:58
Управляющая компания «ПИК-Комфорт» создала собственного виртуального ассистента.