Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
»
Показаны записи
61-80
из
4 140
.
Бизнес-ассистент с искусственным интеллектом от ПСБ научился решать вопросы предпринимателей с торговым эквайрингом
14 апреля 2025 08:53
ПСБ интегрировал в текстовый чат-бот «Катюша» для предпринимателей новые опции.
Состоялась рабочая встреча в ярославском сервисном центре ПСБ
11 апреля 2025 10:00
Ярославский сервисный центр ПСБ обслуживает клиентов от Калининграда до Владивостока
ИИ вдвое увеличил количество обработанных обращений в контакт-центр правительства Приангарья
10 апреля 2025 10:18
Единый контакт-центр правительства Иркутской области за первый квартал 2025 года принял почти 36,5 тыс. звонков.
Авиакомпания NordStar запустила чат-бот в Telegram для консультации пассажиров
09 апреля 2025 10:00
Авиакомпания NordStar запустила новый сервис поддержки пассажиров.
Gartner: традиционным службам поддержки придется потесниться
08 апреля 2025 10:17
Генеративный ИИ и большие модели действия выведут удобство и эффективность клиентской поддержки на новый уровень, прогнозируют аналитики
Papa John’s внедряет нейросеть в процесс заказа
07 апреля 2025 10:48
Международная сеть пиццерий Papa John’s планирует внедрить технологию искусственного интеллекта (ИИ) в процесс заказа пиццы.
«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» запустил виртуального помощника для клиентов
04 апреля 2025 09:07
Интерактивный помощник даст ответы на самые частые и важные вопросы.
Олжас Бектенов поручил до конца года модернизировать портал e-Gov с запуском элементов ИИ
03 апреля 2025 08:48
Сегодня в Едином контакт-центре функционирует интеллектуальный голосовой робот.
«Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов
02 апреля 2025 09:20
«Ростелеком» внедрил в своем периметре систему комплексной автоматизации обслуживания абонентов массового сегмента.
3,9 млн человек пользуются Циан-Помощником для поиска недвижимости
01 апреля 2025 09:04
Годовая аудитория Циан-помощника — ИИ чат-бота для поиска и ответов на вопросы о недвижимости — составила 3,9 млн человек.
Москвичи протестируют работу чат-бота в рамках проекта «Город заданий»
01 апреля 2025 08:58
Результаты тестирования помогут улучшить работу виртуального помощника, сделав его еще более полезным и удобным.
Alibaba добавила в чат-бот Qwen голосовой и видеочат
31 марта 2025 08:53
Китайская Alibaba добавила в чат-бот Qwen на базе искусственного интеллекта голосовой и видеочат, которые доступны бесплатно.
«Росгосстрах» внедрил VK Notify в клиентские коммуникации
28 марта 2025 09:33
Клиенты страховщика теперь могут получать личные сообщения от сообщества компании ВКонтакте.
Чат-бот "Соцуслуги Подмосковья" в Telegram набирает популярность среди пользователей
27 марта 2025 09:48
Чат-ботом "Соцуслуги Подмосковья" воспользовались более 1,5 млн раз
Интернет-провайдер «Дом.ру» запустил нового голосового Ассистента
25 марта 2025 09:21
Провайдер цифровых услуг «Дом.ру» объявил о запуске нового голосового помощника.
Банк Уралсиб получил награды премии «Хрустальная гарнитура»
25 марта 2025 09:20
Банк Уралсиб стал лауреатом сразу в 2 номинациях премии «Хрустальная гарнитура».
Объявлены имена Лауреатов 21-ой Международной программы номинирования CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура® в сезоне 2024/2025
24 марта 2025 10:53
Грандиозный по своим масштабам и вовлеченности всех участников праздник индустрии КЦ, дистанционного взаимодействия и CX.
Контакт-центры правительства и МФЦ Приангарья победили в 3 номинациях международного конкурса
24 марта 2025 09:38
Контакт-центр МФЦ региона получил награду в номинации «Лучший клиентский опыт автоматизированного взаимодействия».
Общегородской контакт-центр получил высокую оценку жюри премии «Хрустальная гарнитура» за применение ИИ
24 марта 2025 09:35
Проекты в области дистанционного взаимодействия с клиентами оценивались жюри и специалистами отрасли.
«Россети» получили отраслевые награды за проект создания голосового помощника с применением нейросетей
24 марта 2025 09:33
Компания стала победителем в двух номинациях.
«
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
»