РЖД рассматривают использование чат-ботов на платформе MAX для помощи пассажирам

С начала этого года с помощью нейросетей чат-бот уже ответил более чем на 230 тысяч вопросов пользователей.

Абоненты могут выбрать ассистентов с голосами культовых киноперсонажей.

Независимый аудит проводил Международный институт сертификации контактных центров.

ПСБ первым на рынке применил технологию RAG (Retrieval Augmented Generation) при генерации ответов в чат-боте для бизнес-клиентов.

Голосовой помощник на базе ИИ продолжает оптимизировать работу контакт-центра петербургского организатора перевозок.

«Томскэнергосбыт» запустил новый онлайн-сервис для клиентов из числа физических лиц — чат-бот на корпоративном сайте компании.

Одна из ведущих частных клиник в России — «Европейский медицинский центр» (ЕМС) — внедрила сервис речевой аналитики.

Сотрудники контакт-центра «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+) посетили Центр дистанционных продаж и сервиса T2 в Иркутске.

Благодаря жителям ХМАО робот Макс получил 17 новых навыков

Действующие центры занятости модернизируют в Карачаево-Черкесии и создадут единый центр с современной системой обработки звонков.

Анализ обращений абонентов МТС в Краснодарском крае за последний год показал, что клиенты стали активнее пользоваться онлайн-чатом.

Виртуальный помощник автоматизирует ряд рутинных процессов.

Робот расскажет жителям Подмосковья об исполнительных производствах.

Контакт-центр является важнейшим элементом градостроительного комплекса и позволяет налаживать контакт между жителями и застройщиками

Контакт-центр Беларусбанка празднует юбилей - 15 лет.

Независимый аудит проводил Международный институт сертификации контактных центров.

Голосовой помощник распознаёт устные запросы.

ДИТ Москвы расширил использование технологий искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций в общегородском КЦ.

Решение позволяет распознавать звонки от спам-ботов и блокировать попытки несанкционированного доступа