В регионе заработал Единый контактный центр, информирующий обо всех возможных услугах.

Теперь заявители могут получать информацию о ходе рассмотрения поданных заявлений не только в Telegram, но и во ВКонтакте.

Новая система представляет собой современную разработку для дистанционного банковского обслуживания крупного бизнеса.

Применение речевых технологий для помощи операторам в звонке — это новое для рынка решение.

Царев: Сбер обрабатывает большинство звонков с помощью виртуального ассистента

Решение может обрабатывать несколько десятков тысяч вопросов и отзывов в месяц.

Сервис «Видеоконсультант» стал доступен в МФЦ Иркутска.

Чат-бот Shopping Muse выполняет роль ассистента для онлайн-покупок.

За время работы Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы количество поступивших обращений увеличилось с 8 412 до 30 462 в год.

Около 14000 звонков через видеотерминалы совершено на ГЖД в январе-октябре

Количество звонков, которые горожане просят перевести на оператора, сократилось на восемь процентов.

Чат-бот может выполнять широкий спектр задач, в том числе отвечать на вопросы пассажиров о бронировании авиабилетов и другие.

Это позволило существенно снизить расходы на коммуникации с клиентами.

Министерство имущественных и земельных отношений Тульской области (МИЗО) создало для жителей региона чат-бот в мессенджере Telegram.

Банк Русский Стандарт в рамках опроса узнал отношение россиян к посещению банковских офисов и дистанционным каналам обслуживания.

Искусственный интеллект собирает данные для отдела продаж, обрабатывает запросы и пролонгирует страховки.

Стоимость работ составит 35,2 миллиона рублей.

За девять месяцев с начала года доля клиентов банка, которые справились с задолженностью, достигла 96%.

За это время она обработала 5,5 млн вопросов.

Центр управления регионом в Свердловской области разработал telegram-бот