Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Sign in
×
Home
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
»
Showing
181-200
of
4,058
items.
ПСБ запустил в Запорожской области обслуживание клиентов по биометрии
28 June 2024 08:33
ПСБ первым среди банков запустил в новых регионах России обслуживание клиентов по биометрии.
В Москве и в формате онлайн прошел Х Форум «Дистанционные продажи и телемаркетинг»
27 June 2024 09:21
Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг» – мероприятие для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные канал
Чат-бот портала поставщиков самостоятельно обрабатывает 80% вопросов, связанных с работой на ресурсе
26 June 2024 09:24
Чат-бот на столичном портале поставщиков обработал почти 180 тыс. обращений
МТС Банк научил сотрудников контакт-центра защищать средства клиентов от мошенников
24 June 2024 08:48
ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK) реализует программу повышения квалификации сотрудников контактного центра.
10 чат-ботов разработано на базе общегородского контакт-центра Москвы
20 June 2024 08:43
Виртуальные помощники отвечают на вопросы и снимают часть нагрузки с операторов контакт-центра.
26 июня в Москве состоится Воркшоп "Работа со сложными и токсичными клиентами"
19 June 2024 09:10
Спикером станет Шпирт Борис, Эксперт по обучению и консалтингу в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте и продажах.
900 операторов и диспетчеров работают круглосуточно в подмосковной Системе-112
18 June 2024 08:37
Подмосковная Система-112 приняла около 6 миллионов вызовов в 2024 году.
Чат-бот для Рособрнадзора на «Сферуме» разрабатывают к 1 сентября
17 June 2024 09:33
Рособрнадзор планирует запустить на образовательной платформе «Сферум» чат-бот.
«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики
14 June 2024 08:15
«Электробот Дагэнерго» (@dagenergobot) предназначен для оперативного реагирования на вопросы/
Ассоциация операторов микромобильности запустила чат-бот
13 June 2024 08:53
Сообщения передают сервисам аренды, которые оперативно устраняют проблемы и наказывают нарушителей.
Маркетплейс Vino.Ru запустил цифрового помощника в Telegram
11 June 2024 08:50
Маркетплейс авторского российского вина Vino.Ru запустил чат-бот «Винтеллект», который помогает выбрать вино.
26 июня в Москве состоится коуч сессия "Новые способы и инструменты дистанционных продаж"
10 June 2024 09:09
Спикером станет Леонов Игорь, Руководитель направления клиентского обслуживания, СберЗдоровье.
Контактный центр Узпромстройбанка повышает объемы продаж продукции
07 June 2024 08:07
В настоящее время работники Центра также занимаются продажей населению широкого спектра банковских продуктов и услуг.
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
06 June 2024 08:36
ВТБ начал использовать искусственный интеллект для работы с запросами клиентов в чат-боте.
Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока
05 June 2024 08:08
Голосовой ассистент Мария реализована на технологиях омниканальной диалоговой платформы
билайн запустил Группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством в контакт-центре
04 June 2024 08:33
Это отдельное направление поддержки билайна, которое уже сейчас помогает тысячам клиентам заботиться о своей безопасности.
Опрос ВТБ: треть россиян заметили, что ИИ стал лучше консультировать
04 June 2024 08:21
Треть россиян (33%) согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы.
В Коми в медицинские учреждения внедрили голосовых помощников
03 June 2024 08:46
В медицинские учреждения республики внедрили современное нововведение.
«СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
31 May 2024 09:08
Виртуальный оператор с помощью ИИ и обработки естественной речи интерпретирует запросы пользователей и может участвовать в диалоге.
25-26 июня в Москве состоится 10-ый Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг»
29 May 2024 09:01
Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг» – мероприятии для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные кана
«
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
»