Новости

Очистить

Показаны записи 21-40 из 4 169.

ВТБ провел крупнейшее в России импортозамещение системы управления знаниями 25 июля 2025 09:31
ВТБ заменил зарубежную систему управления знаниями на российское решение.
В Петербурге стартовал пилотный проект по интеграции Службы 112 в российский мессенджер МАХ 24 июля 2025 09:21
Доступ к экстренной помощи в Санкт-Петербурге становится цифровым.
В Совфеде предложили отменить плату за звонки на горячие линии авиакомпаний 23 июля 2025 10:07
Сенатор Гибатдинов предложил отменить плату за звонки на горячие линии авиакомпаний
Более 20% базы знаний московского чат-бота Александры подключено к ИИ 22 июля 2025 10:16
Виртуальный помощник сможет отвечать на большее число вопросов разной степени сложности
Вице-губернатор Хабаровского края посетил службу «122» и обсудил работу контакт-центра 21 июля 2025 10:50
В рамках рабочего визита вице-губернатор Хабаровского края Артём Мельников побывал в службе «122».
Цифровой помощник eGovAI запущен в Казахстане 18 июля 2025 09:20
В приложении eGov Mobile стал доступен интеллектуальный помощник eGovAI.
«Сетевая компания» внедряет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса 18 июля 2025 09:15
АО «Сетевая компания» продолжает цифровую трансформацию сервисных процессов, запуская проект на основе ИИ для обработки обращений.
Искусственный интеллект внедрили в мобильное приложение «Госуслуги Биометрия» 17 июля 2025 10:14
ИИ-ассистент ускорит регистрацию биометрии в приложении «Госуслуги» на 20%
Моспром представил чат-бот для помощи столичным экспортерам 16 июля 2025 10:52
Сервис автоматически подбирает льготы, субсидии и аналитику под конкретные запросы бизнеса.
Количество обращений к чат-боту Александре выросло на 25% 15 июля 2025 09:36
Чат-бот Александра ответила на 15 млн вопросов о работе столичного транспорта
В Республике Алтай начала работать «горячая линия» регионального Минздрава 14 июля 2025 09:43
«Горячая линия» призвана полностью решить вопрос со своевременной записью на приём к врачу.
Альфа-Банк научил чат-бот разговаривать более чем на 50 языках 11 июля 2025 09:14
Альфа-Банк стал первым банком, внедрившим агента для поддержки общения на иностранных языках на базе LLM.
Microsoft сэкономила в своих контакт-центрах более $500 млн за счет ИИ 10 июля 2025 09:06
Технологический гигант Microsoft сэкономил более $500 млн в своих контакт-центрах за прошлый год, используя искусственный интеллект.
Голосовой ассистент ОКЦ Москвы расширяет возможности горячих линий 09 июля 2025 08:56
Москвичи могут быстро получить услугу или ответ на вопрос благодаря голосовому помощнику общегородского контакт-центра (ОКЦ).
ВТБ разработал ИИ-помощника для прогнозирования потребностей клиентов 07 июля 2025 09:25
Банк ВТБ анонсировал запуск виртуального помощника на основе ИИ, который будет анализировать интересы клиентов на основе их расходов.
S7 Airlines внедрила оповещения в Telegram 03 июля 2025 09:13
Авиакомпания S7 Airlines внедрила оповещения в Telegram для активных бронирований.
ОТП Банк планирует внедрить модель, которая будет оценивать эмоциональное состояние клиентов во время диалогов 02 июля 2025 09:03
В рамках делового мероприятия специалисты ОТП Банка представили инновационные подходы к использованию ИИ и машинного обучения.
T2 перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ 01 июля 2025 09:27
T2 отказывается от интерактивного голосового меню (IVR) в пользу сервисного голосового ассистента.
Искусственный интеллект предоставил новые возможности чат-боту Александре 01 июля 2025 09:22
С начала года нейросети ответили на более чем 150 тысяч вопросов пользователей виртуального помощника.
В Липецкой области потратят 216 млн рублей на модернизацию системы вызова экстренных служб по номеру «112» 01 июля 2025 09:20
Модернизация системы вызова «112» обойдется Липецкой области в 216 млн рублей