Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
»
Показаны записи
81-100
из
4 072
.
Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота
09 декабря 2024 08:50
В медицинских центрах автоматизирована система оформления пропусков на парковки для пациентов с помощью голосового бота
ВТБ планирует обучить ИИ решению 90% клиентских запросов к 2026 году
06 декабря 2024 10:53
К 2026 году искусственный интеллект (ИИ) сможет самостоятельно решать до 90% запросов клиентов
«Омск РТС» повышает качество обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта
05 декабря 2024 08:54
Компания активно внедряет искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с абонентами.
В контакт-центрах государственных структур Московской области работают несколько роботов-операторов
04 декабря 2024 09:22
Роботы-операторы приняли более 7,7 млн звонков жителей Подмосковья в 2024 году.
Более 93% абонентов T2 оценивают качество предоставленных консультаций на высший балл
03 декабря 2024 09:03
Оператор T2 подвел итоги работы центра дистанционных продаж и сервиса T2 в Ростове-на-Дону за 18 лет.
Свыше 60% россиян верят в банки с ИИ-роботами
02 декабря 2024 10:06
Еще 23% респондентов отметили, что ИИ-роботы будут работать в банках наравне с живыми сотрудниками, но не заменят их.
БКС запустил первого на российском рынке голосового инвестиционного помощника
02 декабря 2024 09:54
«БКС Мир инвестиций» запустил в мобильном приложении виртуального помощника Финс.
Сеть клиник "Будь Здоров" запустила GPT-ассистента
29 ноября 2024 09:23
В мобильном приложении сети клиники "Будь Здоров" (дочерняя компания СПАО "Ингосстрах") появился новый функционал — GPT-ассистент.
Технологии ИИ внедрили в службу "122" в Хабаровском крае
28 ноября 2024 08:57
Cервис "горячей линии" 122 модернизировали в Хабаровском крае, сообщает пресс-служба правительства региона.
Тестирование бот-тренажера для обучения новых специалистов началось в общегородском контакт-центре Москвы
27 ноября 2024 09:02
Для обучения операторов городских горячих линий общегородской контакт-центр (ОКЦ) столицы начал использовать голосовой бот.
В Мурманской области начал работу чат-бот МФЦ
26 ноября 2024 08:58
Он доступен в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.
Голосовыми помощниками довольна только половина банковских клиентов
25 ноября 2024 08:57
50% пользователей банковских сервисов относятся к голосовым помощникам и чат-ботам положительно.
Информационная «Система-112» в Кашире переходит на отечественное программное обеспечение
22 ноября 2024 09:29
Операторы «Системы-112» Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) до конца ноября перейдут на отечественное программное обеспечение/
Фонд капремонта заработал виртуального помощника
21 ноября 2024 09:05
С его помощью можно узнать сумму задолженности, оплатить взносы на капремонт, узнать сроки проведения ремонта
Оператор O2 запустил чат-бота, созданный для того, чтобы мешать телефонным мошенникам
20 ноября 2024 10:42
Он предотвратит кражу денег у людей старшего поколения, сообщили в компании.
Министерство спорта создало чат-бота в мессенджере «Телеграм»
19 ноября 2024 08:13
Теперь любители спорта могут быстро получить информацию.
Виртуальному помощнику Александре исполнилось 4 года
18 ноября 2024 09:04
Чат-бот отвечает на вопросы о работе городского транспорта круглосуточно.
В России 20% компаний используют генеративный ИИ
15 ноября 2024 09:46
ИИ решает множество бизнес-задач, от оптимизации контакт-центров до создания AI-помощников.
На ИИ тратят 15% инвестиций в цифровые технологии
14 ноября 2024 09:25
Организации, использующие технологии ИИ, тратят на них порядка 15% общего объема затрат на цифровые технологии.
«Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
13 ноября 2024 08:44
«Микрон» запустил интернет-сервис технической поддержки для взаимодействия клиентов с инженерами и разработчиками.
«
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
»