Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Sign in
×
Home
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
»
Showing
161-180
of
4,030
items.
«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики
14 June 2024 08:15
«Электробот Дагэнерго» (@dagenergobot) предназначен для оперативного реагирования на вопросы/
Ассоциация операторов микромобильности запустила чат-бот
13 June 2024 08:53
Сообщения передают сервисам аренды, которые оперативно устраняют проблемы и наказывают нарушителей.
Маркетплейс Vino.Ru запустил цифрового помощника в Telegram
11 June 2024 08:50
Маркетплейс авторского российского вина Vino.Ru запустил чат-бот «Винтеллект», который помогает выбрать вино.
26 июня в Москве состоится коуч сессия "Новые способы и инструменты дистанционных продаж"
10 June 2024 09:09
Спикером станет Леонов Игорь, Руководитель направления клиентского обслуживания, СберЗдоровье.
Контактный центр Узпромстройбанка повышает объемы продаж продукции
07 June 2024 08:07
В настоящее время работники Центра также занимаются продажей населению широкого спектра банковских продуктов и услуг.
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
06 June 2024 08:36
ВТБ начал использовать искусственный интеллект для работы с запросами клиентов в чат-боте.
Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока
05 June 2024 08:08
Голосовой ассистент Мария реализована на технологиях омниканальной диалоговой платформы
билайн запустил Группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством в контакт-центре
04 June 2024 08:33
Это отдельное направление поддержки билайна, которое уже сейчас помогает тысячам клиентам заботиться о своей безопасности.
Опрос ВТБ: треть россиян заметили, что ИИ стал лучше консультировать
04 June 2024 08:21
Треть россиян (33%) согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы.
В Коми в медицинские учреждения внедрили голосовых помощников
03 June 2024 08:46
В медицинские учреждения республики внедрили современное нововведение.
«СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
31 May 2024 09:08
Виртуальный оператор с помощью ИИ и обработки естественной речи интерпретирует запросы пользователей и может участвовать в диалоге.
25-26 июня в Москве состоится 10-ый Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг»
29 May 2024 09:01
Форум «Дистанционные продажи и Телемаркетинг» – мероприятии для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные кана
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения
28 May 2024 08:04
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки.
«Видеоконсультант» будет помогать жителям Иркутской области пользоваться Госуслугами
27 May 2024 10:26
Сервис «Видеоконсультант» доступен жителям Иркутской области во всех секторах пользовательского сопровождения, расположенных в МФЦ.
Виртуальных помощников для нижегородских МФЦ научат языку жестов
24 May 2024 09:07
Стенды с виртуальными помощниками, владеющими жестовым языком, планируют установить в МФЦ региона.
В Почта Банке сравнили затраты на сотрудника и робота
23 May 2024 09:22
Стоимость работы человека в 14 раз превышает затраты на выполнение этого же функционала роботом.
Россияне могут взаимодействовать с МФЦ через VK Мессенджер
22 May 2024 09:09
Жители семи российских регионов могут получать информацию из МФЦ через мобильное приложение VK Мессенджер.
Виртуальный голосовой помощник от "Витебскоблгаза" запущен в тестовом режиме
21 May 2024 09:20
Виртуальный голосовой помощник, разработанный филиалом ПУ "АйТиГаз" УП "Витебскоблгаз", начал работу в тестовом режиме.
Банк «Дом.РФ» за полгода автоматизировал 60% обращений клиентов с помощью ИИ-технологий
20 May 2024 09:48
В ноябре 2023 г. банк «Дом.РФ» запустил чат-бота в мобильном приложении.
Голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
17 May 2024 08:54
Основной целью внедрения виртуального помощника стало создание максимально удобных условий взаимодействия пациентов с медучреждениями.
«
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
»