Новости

Очистить

Showing 41-60 of 3,895 items.

В Почта Банке сравнили затраты на сотрудника и робота 23 May 2024 09:22
Стоимость работы человека в 14 раз превышает затраты на выполнение этого же функционала роботом.
Россияне могут взаимодействовать с МФЦ через VK Мессенджер 22 May 2024 09:09
Жители семи российских регионов могут получать информацию из МФЦ через мобильное приложение VK Мессенджер.
Виртуальный голосовой помощник от "Витебскоблгаза" запущен в тестовом режиме 21 May 2024 09:20
Виртуальный голосовой помощник, разработанный филиалом ПУ "АйТиГаз" УП "Витебскоблгаз", начал работу в тестовом режиме.
Банк «Дом.РФ» за полгода автоматизировал 60% обращений клиентов с помощью ИИ-технологий 20 May 2024 09:48
В ноябре 2023 г. банк «Дом.РФ» запустил чат-бота в мобильном приложении.
Голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области 17 May 2024 08:54
Основной целью внедрения виртуального помощника стало создание максимально удобных условий взаимодействия пациентов с медучреждениями.
Энергокомпания в Дагестане открыла контакт-центр для работы с абонентами 16 May 2024 10:19
Единый контакт-центр открыл в Махачкале филиал «Дагэнерго» для повышения качества и оперативности взаимодействия с абонентами.
В СБЕР ЕАПТЕКЕ заработал чат-центр для поддержки клиентов 15 May 2024 09:20
Благодаря этому решению СБЕР ЕАПТЕКЕ удалось сократить скорость первого ответа оператора до 20 секунд.
ПСБ расширил возможности общения с нейросетью в чат-боте для бизнеса 14 May 2024 08:59
ПСБ интегрировал в бизнес-ассистента возможность выбирать темы для общения с нейросетью GPT.
В многопрофильные клиники сети «Палитра» внедрен цифровой помощник 13 May 2024 08:54
Сеть медицинских центров «Палитра» в городе Владимир подключила цифрового ассистента.
ПИК-Комфорт запустил голосового помощника 08 May 2024 08:58
Управляющая компания «ПИК-Комфорт» создала собственного виртуального ассистента.
ВТБ автоматизировал 80% обращений клиентов на Бизнес Платформе ВТБ 07 May 2024 09:44
Более 80% обращений клиентов в цифровой экосистеме ВТБ для бизнеса закрывает чат-бот без участия специалиста.
Число звонков в контакт-центр "Московский транспорт" выросло в 24 раза за 11 лет 06 May 2024 10:49
На горячей линии, в частности, используется искусственный интеллект
РусГидро к 2025 году создаст экосистему в рамках цифровизации энергосбытовой деятельности 06 May 2024 10:46
Совет директоров ПАО «РусГидро» принял к сведению отчет о реализации программы повышения качества услуг.
При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений 02 May 2024 10:23
«Сколково» поддержал грантом на сумму более 24 млн рублей создание ИИ-платформы для АО «Атомэнергосбыт».
«НОВАТЭК-Челябинск» вручит денежный приз за 2-миллионный звонок в контакт-центр 27 April 2024 09:43
В Челябинской области определился счастливчик, который за обычный звонок в Контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» получит денежный приз.
«Ренессанс страхование» подключила сервис идентификации вызовов  26 April 2024 08:58
Теперь операторы контакт-центра продаж могут проинформировать больше клиентов.
Владимир Храбрых назначен заместителем генерального директора по розничному бизнесу «Ингосстраха» 25 April 2024 08:45
С 23 апреля на должность заместителя генерального директора по розничному бизнесу «Ингосстраха» назначен Владимир Храбрых.
Русский Стандарт довел до 46% автоматически обработанных сообщений в чат-боте 24 April 2024 08:43
Русский Стандарт изучил активность клиентов в онлайн-чатах при ведении диалогов с банком.
Сбер отказался размещать в Казани свой контакт-центр 23 April 2024 09:56
Причина — невостребованность площадей.
SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки 22 April 2024 08:39
Хостинг-провайдер SpaceWeb объявил о запуске использования AI-технологии для решения типовых запросов пользователей в службе поддержки.