Новости

Очистить

Showing 41-60 of 4,030 items.

«Омск РТС» повышает качество обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта 05 December 2024 08:54
Компания активно внедряет искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с абонентами.
В контакт-центрах государственных структур Московской области работают несколько роботов-операторов 04 December 2024 09:22
Роботы-операторы приняли более 7,7 млн звонков жителей Подмосковья в 2024 году.
Более 93% абонентов T2 оценивают качество предоставленных консультаций на высший балл 03 December 2024 09:03
​Оператор T2 подвел итоги работы центра дистанционных продаж и сервиса T2 в Ростове-на-Дону за 18 лет.
Свыше 60% россиян верят в банки с ИИ-роботами 02 December 2024 10:06
Еще 23% респондентов отметили, что ИИ-роботы будут работать в банках наравне с живыми сотрудниками, но не заменят их.
БКС запустил первого на российском рынке голосового инвестиционного помощника 02 December 2024 09:54
«БКС Мир инвестиций» запустил в мобильном приложении виртуального помощника Финс.
Сеть клиник "Будь Здоров" запустила GPT-ассистента 29 November 2024 09:23
В мобильном приложении сети клиники "Будь Здоров" (дочерняя компания СПАО "Ингосстрах") появился новый функционал — GPT-ассистент.
Технологии ИИ внедрили в службу "122" в Хабаровском крае 28 November 2024 08:57
Cервис "горячей линии" 122 модернизировали в Хабаровском крае, сообщает пресс-служба правительства региона.
Тестирование бот-тренажера для обучения новых специалистов началось в общегородском контакт-центре Москвы 27 November 2024 09:02
Для обучения операторов городских горячих линий общегородской контакт-центр (ОКЦ) столицы начал использовать голосовой бот.
В Мурманской области начал работу чат-бот МФЦ 26 November 2024 08:58
Он доступен в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.
Голосовыми помощниками довольна только половина банковских клиентов 25 November 2024 08:57
50% поль­зо­вате­лей бан­ков­ских сер­ви­сов от­но­сят­ся к го­лосо­вым по­мощ­ни­кам и чат-бо­там по­ложи­тель­но.
Информационная «Система-112» в Кашире переходит на отечественное программное обеспечение 22 November 2024 09:29
Операторы «Системы-112» Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) до конца ноября перейдут на отечественное программное обеспечение/
Фонд капремонта заработал виртуального помощника 21 November 2024 09:05
С его помощью можно узнать сумму задолженности, оплатить взносы на капремонт, узнать сроки проведения ремонта
Оператор O2 запустил чат-бота, созданный для того, чтобы мешать телефонным мошенникам 20 November 2024 10:42
Он предотвратит кражу денег у людей старшего поколения, сообщили в компании.
Министерство спорта создало чат-бота в мессенджере «Телеграм» 19 November 2024 08:13
Теперь любители спорта могут быстро получить информацию.
Виртуальному помощнику Александре исполнилось 4 года 18 November 2024 09:04
Чат-бот отвечает на вопросы о работе городского транспорта круглосуточно.
В России 20% компаний используют генеративный ИИ 15 November 2024 09:46
ИИ решает множество бизнес-задач, от оптимизации контакт-центров до создания AI-помощников.
На ИИ тратят 15% инвестиций в цифровые технологии 14 November 2024 09:25
Организации, использующие технологии ИИ, тратят на них порядка 15% общего объема затрат на цифровые технологии.
«Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов 13 November 2024 08:44
«Микрон» запустил интернет-сервис технической поддержки для взаимодействия клиентов с инженерами и разработчиками.
В Самарской области запустят социального голосового помощника за 41 миллион рублей 12 November 2024 08:38
Голосовой помощник понадобился ведомству для автоматизации контакт-центра.
СК «Росгосстрах Жизнь»: 43% россиян готовы использовать чат-боты для медицинских консультаций 11 November 2024 09:25
26% россиян спокойно относятся к тому, что медицинский чат-бот в перспективе сможет заменить врача и сам будет консультировать пациентов.