Новости

Очистить

Showing 15-21 of 3,832 items.

МТС Банк рассказал о прагматичном подходе компании к внедрению ИИ 26 March 2024 08:36
Банк смотрит на внедрение ИИ через призму бизнес-кейсов, экспертизу бизнес- и технологических подразделений.
Бизнес-ассистент ПСБ признан лучшим дистанционным сервисом взаимодействия с клиентами 25 March 2024 10:08
ПСБ стал лауреатом ежегодного конкурса профессионального мастерства «CCGuru Awards/Хрустальная гарнитура».
Подмосковная Система-112 приняла уже свыше 86 миллионов звонков 22 March 2024 08:21
Операторы Системы-112 Подмосковья приняли уже свыше 86 миллионов звонков за все время работы в регионе единого номера спасения 112.
Приставы призвали на помощь искусственный интеллект 21 March 2024 09:31
В центре телефонного обслуживания ФССП России доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.
Объявлены имена Лауреатов 20-ой международной программы номинирования CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура® в сезоне 2023/2024 21 March 2024 09:00
Грандиозный по своим масштабам и вовлеченности всех участников праздник индустрии контакт-центров и дистанционного взаимодействия с кли
"Тинькофф" и Сбер создают канал взаимодействия в сложных ситуациях клиентов 20 March 2024 09:53
Ожидается, что это поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов в месяц на миллиарды рублей, сообщили представители кредитных организац
Россияне стали жаловаться в Роспотребнадзор на чат-боты и роботы горячих линий 15 March 2024 09:59
Роспотребнадзор начал получать жалобы от граждан на искусственный интеллект, который применяется на горячих линиях в виде чат-ботов.