Новости

Очистить

Показаны записи 141-160 из 3 899.

Госстройнадзор Петербурга запустил собственный чат-бот 05 января 2024 10:55
Подключить его можно в мессенджере «Телеграм»
«Виртуальный консультант» службы 122 Тюменской области обработал 41% от числа всех поступивших вызовов 03 января 2024 11:16
За год тюменской службой 122 принято более 790 тысяч вызовов.
Контакт-центр "Московский транспорт" подвел итоги 2023 года 29 декабря 2023 10:19
​Специалисты контакт-центра "Московский транспорт" обработали порядка 2 миллионов звонков от пассажиров в текущем году.
Дальневосточная энергетическая компания внедрила на Сахалине новые дистанционные сервисы 28 декабря 2023 09:08
Задача сервисов — максимально облегчить клиентам решение вопросов клиентов.
«Балтийский лизинг»: порядка 90% входящих звонков принимаются в первые 20 секунд 27 декабря 2023 09:00
«Балтийский лизинг» подвёл итоги работы собственного контакт-центра за год.
EasyFinance.ru внедрил нового умного помощника 26 декабря 2023 09:39
Новый умный помощник разработан с использованием новейших нейросетей.
Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом 25 декабря 2023 08:49
Tele2 продолжает улучшать качество обслуживания своих клиентов, используя новейшие технологии и все разнообразие каналов коммуникации.
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта 22 декабря 2023 09:22
ИИ «Инвест-ассистент» поможет начинающим сориентироваться в мире финансов и повысить свою инвестиционную грамотность.
«СОГАЗ»: цифровые сервисы ДМС позволяют сэкономить 45 часов времени на одного работника в год 21 декабря 2023 09:02
За счет внедрения цифровых сервисов на всех этапах клиентского пути время на получение лечения удается сократить более чем в два раза
Белагропромбанк запустил платформу коммуникаций и видеобанкинг 20 декабря 2023 08:24
Была запущена республиканская система видеобанкинга для удаленного взаимодействия с гражданами в 58 отделениях по стране.
Голосовой помощник МФЦ Подмосковья теперь сообщает о готовности документов 19 декабря 2023 10:23
В Московской области на помощь людям приходят умные технологии.
Москвичи высоко оценивают качество консультаций городских горячих линий 18 декабря 2023 09:51
Около 90 процентов из них поставили хорошо и отлично.
Медицинский центр «Ланта» внедрил голосового помощника 15 декабря 2023 09:43
В 80% случаев голосовой помощник справляется с запросами самостоятельно и тем самым существенно сокращает расходы на контакт-центр.
Контакт-центр «Иркутскэнергосбыта» на 50% увеличил число цифровых каналов связи 14 декабря 2023 08:11
Цифровых каналов связи увеличено с 200 до 300.
Не более 2 секунд ожидания: в Новосибирской области тестируют контакт-центр 13 декабря 2023 09:26
В регионе заработал Единый контактный центр, информирующий обо всех возможных услугах.
Специалисты Минсвязи Прикамья продолжают развитие чат-бота «Центр уведомлений Пермского края» 12 декабря 2023 11:25
Теперь заявители могут получать информацию о ходе рассмотрения поданных заявлений не только в Telegram, но и во ВКонтакте.
ВТБ перевел крупных клиентов в систему «ВТБ Бизнес-онлайн» 11 декабря 2023 08:48
Новая система представляет собой современную разработку для дистанционного банковского обслуживания крупного бизнеса.
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера 08 декабря 2023 11:13
Применение речевых технологий для помощи операторам в звонке — это новое для рынка решение.
В Сбере рассказали о работе с клиентами с помощью виртуального ассистента 07 декабря 2023 10:32
Царев: Сбер обрабатывает большинство звонков с помощью виртуального ассистента
Компания Ralf Ringer внедрила генеративные нейросети в работу с отзывами на маркетплейсах 06 декабря 2023 09:31
Решение может обрабатывать несколько десятков тысяч вопросов и отзывов в месяц.