14 мая 2025 10:14
Эксперты представят свои кейсы на конференции «Продажи в контактных центрах»
24-25 июня 2025 года в гостинице Холидей Инн Сокольники и онлайн пройдет 11-я Конференция «Продажи в контактных центрах». Мероприятие, посвященное эффективным стратегиям увеличения продаж через дистанционные каналы коммуникации с клиентами, соберет ведущих экспертов отрасли и профессионалов из различных компаний.
Участники конференции смогут узнать о лучших практиках и успешных кейсах в области продаж в контактных центрах, а также обменяться опытом с коллегами. В программе мероприятия запланированы следующие ключевые выступления:
- Повышение конверсии контакт-центра
Кира Плосконосова, эксперт в построении работы контакт-центров
- Цифровые продажи в текстовых каналах. Опыт продаж на международном рынке В2В
Галина Фадина, руководитель группы телемаркетинга в Yandex Crowd
- Как повысить эффективность продаж
Виктория Симайкина, менеджер группы по привлечению клиентов массового сегмента в t2
- Практика обучения продавцов компаний-партнеров (B2B/B2G)
Виктор Попов, PhD, бизнес-тренер
- Обучение и мотивация персонала
Дарья Кареликова и Людмила Тарасовец из СИБУР
- Продажи в КЦ: обзор актуальных требований международных стандартов
Михаил Тришкин, директор по диагностике и сертификации КЦ в Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Также в рамках конференции запланированы дополнительные выступления экспертов, которые поделятся своими знаниями и опытом: https://tm-ts.ru/#timetable
Регистрация открыта на официальном сайте: https://tm-ts.ru/#timetable