Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Sign in
×
Home
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
»
Showing
241-260
of
3,973
items.
Сеть клиник «Элегра» внедрила в работу голосового робота
27 November 2023 09:46
Это позволило существенно снизить расходы на коммуникации с клиентами.
Тульское МИЗО создало чат-бот в Telegram
24 November 2023 10:24
Министерство имущественных и земельных отношений Тульской области (МИЗО) создало для жителей региона чат-бот в мессенджере Telegram.
Русский Стандарт: 63% россиян предпочитают дистанционно решать финансовые вопросы
23 November 2023 09:27
Банк Русский Стандарт в рамках опроса узнал отношение россиян к посещению банковских офисов и дистанционным каналам обслуживания.
16% клиентов, опрошенных роботом «Ренессанс страхования», согласились продлить ОСАГО
22 November 2023 08:39
Искусственный интеллект собирает данные для отдела продаж, обрабатывает запросы и пролонгирует страховки.
Для жителей Самарской области создадут социального голосового помощника
22 November 2023 08:32
Стоимость работ составит 35,2 миллиона рублей.
ВТБ: искусственный интеллект снизил частоту выхода на позднюю просрочку на 20%
21 November 2023 09:38
За девять месяцев с начала года доля клиентов банка, которые справились с задолженностью, достигла 96%.
Чат-боту Дептранса Москвы Александре исполнилось три года
20 November 2023 08:48
За это время она обработала 5,5 млн вопросов.
В Свердловской области появился чат-бот по программе газификации
17 November 2023 08:57
Центр управления регионом в Свердловской области разработал telegram-бот
У авиакомпании Air India появился виртуальный помощник Махараджа
16 November 2023 09:12
Авиакомпания Air India запустила виртуального агента на основе искусственного интеллекта.
ГКУ Московской области «Центр 112» рассказало какими каналами связи пользуются жители Подмосковья при обращении в службу 112
15 November 2023 10:37
Порядка 11 млн вызовов поступило на номер «112» в Подмосковье с начала года
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» увеличил объем онлайн-обслуживания клиентов
14 November 2023 08:56
Почти половина функционала по обслуживанию клиентов в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» реализуется в дистанционном формате.
NatWest придает чат-боту Cora больше человеческих черт с помощью генеративного ИИ
13 November 2023 09:06
Британский банк NatWest дополнил свой чат-бот Cora возможностями генеративного ИИ/
ДОМ.РФ: в России заработал первый виртуальный помощник в жилищной сфере
10 November 2023 08:18
Первый в стране универсальный бот-помощник в жилищной сфере, который умеет мгновенно отвечать на вопросы пользователей.
«РТ‑Инвест» внедрил ИИ в единый контакт-центр
09 November 2023 08:55
Искусственный интеллект уже обработал порядка 20 тыс. звонков.
Банк «Открытие» внедряет речевую аналитику для повышения продаж и качества обслуживания
08 November 2023 09:11
Пилотный проект по внедрению аудиобейджей проходил в пяти офисах банка «Открытие» в течение четырех месяцев.
ВТБ может до конца года представить анимированного голосового помощника
07 November 2023 09:03
Стоимость разработки «Тамары» предварительно оценивают в 20 млн рублей.
ВТБ запустил СБП-переводы через голосового помощника
03 November 2023 08:52
ВТБ расширяет функционал своего голосового ассистента на умных устройствах с Алисой.
РСХБ проанализировал тренды финтеха и внедрения ИИ 2023 года
02 November 2023 08:58
Аналитики Центра развития финансовых технологий (ЦРФТ) Россельхозбанка проанализировали тенденции развития финтех-рынка.
«АВТОМАГ» внедрил голосового робота
01 November 2023 09:16
Голосовой помощник автоматизировал ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Эн+ внедряет искусственный интеллект для обслуживания клиентов
31 October 2023 08:59
«Иркутскэнергосбыт», входящий в энергохолдинг Эн+, последовательно идет по пути цифровизации не первый год.
«
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
»