Стоимость работы человека в 14 раз превышает затраты на выполнение этого же функционала роботом.

Жители семи российских регионов могут получать информацию из МФЦ через мобильное приложение VK Мессенджер.

Виртуальный голосовой помощник, разработанный филиалом ПУ "АйТиГаз" УП "Витебскоблгаз", начал работу в тестовом режиме.

В ноябре 2023 г. банк «Дом.РФ» запустил чат-бота в мобильном приложении.

Основной целью внедрения виртуального помощника стало создание максимально удобных условий взаимодействия пациентов с медучреждениями.

Единый контакт-центр открыл в Махачкале филиал «Дагэнерго» для повышения качества и оперативности взаимодействия с абонентами.

Благодаря этому решению СБЕР ЕАПТЕКЕ удалось сократить скорость первого ответа оператора до 20 секунд.

ПСБ интегрировал в бизнес-ассистента возможность выбирать темы для общения с нейросетью GPT.

Сеть медицинских центров «Палитра» в городе Владимир подключила цифрового ассистента.

Управляющая компания «ПИК-Комфорт» создала собственного виртуального ассистента.

Более 80% обращений клиентов в цифровой экосистеме ВТБ для бизнеса закрывает чат-бот без участия специалиста.

На горячей линии, в частности, используется искусственный интеллект

Совет директоров ПАО «РусГидро» принял к сведению отчет о реализации программы повышения качества услуг.

«Сколково» поддержал грантом на сумму более 24 млн рублей создание ИИ-платформы для АО «Атомэнергосбыт».

В Челябинской области определился счастливчик, который за обычный звонок в Контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» получит денежный приз.

Теперь операторы контакт-центра продаж могут проинформировать больше клиентов.

С 23 апреля на должность заместителя генерального директора по розничному бизнесу «Ингосстраха» назначен Владимир Храбрых.

Русский Стандарт изучил активность клиентов в онлайн-чатах при ведении диалогов с банком.

Причина — невостребованность площадей.

Хостинг-провайдер SpaceWeb объявил о запуске использования AI-технологии для решения типовых запросов пользователей в службе поддержки.