02 декабря 2024 09:54
БКС запустил первого на российском рынке голосового инвестиционного помощника
«БКС Мир инвестиций» запустил в мобильном приложении виртуального помощника Финс. Это первый на российском рынке голосовой инвестиционный консультант, применяющий большие языковые модели (LLM). Финс моментально обрабатывает сложные запросы для формирования ответов в режиме реального времени и быстро решает задачи клиента.
Теперь инвесторы смогут круглосуточно и в любой день недели получить поддержку от помощника Финс по вопросам, касающимся инвестиций, рынка ценных бумаг и предложений компании. Он поможет сориентироваться в широком многообразии продуктов и сервисов БКС, расскажет о налогах, поделится новостями о рынке ценных бумаг, актуальных трендах и множеством других полезных данных, способствующих инвестиционному успеху.
«Мы стремимся быть в авангарде технологических инноваций и предоставлять нашим клиентам лучший сервис на рынке, — комментирует Александр Головин, директор по развитию цифровой платформы «БКС Мир инвестиций». — Инвестиции в развитие искусственного интеллекта и цифровые технологии — это наш ответ на вызовы времени и стремление к непрерывному улучшению качества обслуживания».
Общаться с виртуальным помощником можно голосом или письменно в чате. При необходимости Финс сможет подключить сотрудника, передав ему контекст разговора.
Помощник постоянно учится и совершенствует свои знания. В будущем возможности Финса будут расширены за счет глубокой интеграции с другими сервисами БКС и автоматизации сложных финансовых операций. Кроме того, виртуальный помощник будет развиваться в направлении персонального финансового консультирования, созданного на базе ИИ.
Источник: Пресс-служба «Компании БКС»