Новости
Показаны записи 301-320 из 3 931.
Виртуальный ассистент Салют поможет совершать операции в СберБанк Онлайн с помощью голоса 19 июля 2023 10:05
Салют поможет незрячим перевести деньги в СберБанк Онлайн
«Ингосстрах» о потенциале технологий генеративного искусственного интеллекта 18 июля 2023 09:46
«Ингосстрах» одним из первых на российском рынке ДМС внедрил искусственный интеллект в процесс урегулирования убытков.
"Казахтелеком" сократил количество жалоб абонентов на 19% 17 июля 2023 10:03
"Казахтелеком" объявил 2023-й год Годом повышения качества.
В Самаре запустили контакт-центр Почты России на 500 новых рабочих мест 17 июля 2023 09:59
В историческом центре Самары открылся крупный контакт-центр для клиентов Почты России.
В АО «РЭС» 90% обращений от клиентов поступают онлайн 14 июля 2023 09:58
С начала 2023 года специалисты АО «РЭС» обработали более 38 тысяч обращений по вопросам технологического присоединения.
В компании «Аскона» оптимизирован контакт-центр 13 июля 2023 10:18
В фокусе внимания «Аскона» — повышение операционной эффективности при активном росте бизнеса.
«Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра 12 июля 2023 10:51
Новые технологии, внедренные в контакт-центр компании «Лига ставок», позволили ускорить обработку клиентских обращений.
Энергосбытовая компания «Восток» внедрила омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов 11 июля 2023 12:29
В энергосбытовой компании «Восток» завершился проект по организации омниканального онлайн-центра обработки обращений клиентов.
МегаФон в Иркутской области возглавил новый директор 10 июля 2023 09:12
Директором регионального отделения оператора в Иркутске назначен Евгений Белый.
Сбербанк рассказал о перспективах использования искусственного интеллекта в банках 07 июля 2023 09:17
Один вложенный в технологию рубль принесет 8 рублей прибыли к концу 2023 года
ПАО «ТГК-2» внедряет технологию голосового распознавания 07 июля 2023 09:08
ПАО «ТГК-2» уделяет большое внимание разработке высокотехнологичных решений, позволяющих совершенствовать клиентские сервисы.
Улaн-yдэнcкий «Boдoкaнaл» зaпycтил чaт-бoт 06 июля 2023 08:53
Пpилoжeниe paбoтaeт в тecтoвoм peжимe.
Глава дивизиона «Биометрия» Евсеев: 80% клиентов Сбера приветствуют цифровые инициативы 05 июля 2023 08:43
Клиенты Сбера одобрили цифровые инициативы банка.
В Hoff 78% диалогов закрываются ботом без перевода на оператора 04 июля 2023 08:49
Марина Кузьмина, руководитель отдела экспертного обслуживания Hoff, рассказала об актуальных результатах работы чат-бота.
Эксперты с 99% успехом смогли обмануть систему голосовой аутентификации 03 июля 2023 09:32
Компьютерные ученые из Университета Ватерлоо разработали метод атаки, который может успешно обходить системы безопасности.
Booking.com начал тестировать ассистента для планирования поездок клиентов на основе искусственного интеллекта 30 июня 2023 12:00
Приложение позволит говорить с системой на нативном языке.
Доля маркетплейсов с внедренными чат-ботами достигла 75% 30 июня 2023 11:58
Маркетплейсы опередили другие сегменты рынка ритейла по использованию чат-ботов для общения с клиентами.
Итоги X WFM CAMP. Новый Чемпион и новый рекорд 29 июня 2023 12:28
28 июня в рамках международной встречи руководителей КЦ и клиентских служб «Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - 2023» сост
Российские банки стали передавать биометрию россиян в единую систему 29 июня 2023 09:33
Процесс переноса биометрических данных в Единую государственную систему запустился в России.
МТС Банк запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения 28 июня 2023 14:38
ПАО «МТС-Банк» объявляет о расширении коммуникационных сервисов мобильного банка.