"Росводоканал Тюмень" расшил функционал интеллектуального робота-помощника информационно-справочной службы.

Без привлечения специалистов искусственный интеллект обрабатывает уже 50 процентов звонков, поступающих на горячие линии.

Голосовой робот позволил существенно снизить расходы на коммуникации с клиентами.

19 января 2024 завершился первый этап голосования Жюри за кандидатов в Короткий Список программы номинирования CCGuru Awards | Хрустальная Гарниту

Система искусственного интеллекта была отключена после того, как её чат-бот раскритиковал низкое качество обслуживания.

Робот-ассистент столичного контакт-центра за год принял 38 млн звонков.

При помощи данного инструмента компания намерена существенно снизить нагрузку на сотрудников контакт-центров.

В прошедшем году сотрудники центра обработали более 2,5 тысячи обращений.

Энергетики приняли 2,3 млн звонков на горячую линию от жителей Приангарья в 2023 году

Оператором системы выступит региональное министерство цифрового развития.

На текущий момент компания успешно восстановила все продукты и предоставляет полный спектр услуг клиентам.

Как сообщил мэр столицы Сергей Собянин, искусственный интеллект активно используется в здравоохранении

Чат-бот Федот принял более 150 тыс. обращений жителей Московской области за полтора года

Сбер стал призером премии «Открыто для всех».

ООО "УК Кем­бридж сер­вис" за­пус­ти­ло го­лосо­вого ро­бота, ос­нов­ной фун­кцией ко­торо­го яв­ляет­ся об­звон клиен­тов-дол­жни­ков.

Более 5,3 тысячи видеоконсультаций провели специалисты центров госуслуг на портале mos.ru

Подключить его можно в мессенджере «Телеграм»

За год тюменской службой 122 принято более 790 тысяч вызовов.

​Специалисты контакт-центра "Московский транспорт" обработали порядка 2 миллионов звонков от пассажиров в текущем году.

Задача сервисов — максимально облегчить клиентам решение вопросов клиентов.