13 октября 2025 09:23
Банк ПСБ интегрировал в интерфейс национального мессенджера Max бизнес-ассистента "Катюша", работающего на базе искусственного интеллекта (ИИ), для клиентов малого и среднего бизнеса.
"ПСБ первым на российском рынке представил технологию обслуживания предпринимателей через российский мессенджер Max. Для инновационного способа управления финансами в интерфейс мессенджера в формате чат-бота интегрирован бизнес-ассистент банка "Катюша", - говорится в сообщении.
Проект запущен в пилотном режиме для ограниченного круга клиентов банка, отметили в сообщении, пояснив, что после завершения тестирования сервис станет доступен всем клиентам малого и среднего бизнеса ПСБ.
Как проинформировали в пресс-службе, бизнес-ассистент позволит предпринимателям совершать платежи, выставлять счета, контролировать остатки средств, получать выписки и реквизиты непосредственно в мессенджере. Помимо этого, с помощью чат-бота клиенты смогут реализовывать подбор персонала, продвигать бизнеса в соцсетях и вести онлайн-торговлю на маркетплейсах.
"Предпринимателям удобно совершать повседневные операции через мессенджеры - мы видим это на примере нашего чат-банка в российской соцсети "ВКонтакте", число пользователей которого в 2025 году выросло на 35%. На текущий момент 57% консультаций по продуктам и услугам ПСБ в текстовом боте происходит без участия сотрудников", - сказала старший вице-президент, руководитель блока малого и среднего предпринимательства ПСБ Ирина Жимерина, чьи слова приводятся в сообщении.
Источник: https://tass.ru/