28 января 2026 09:37
В Англии появятся чат-боты на основе ИИ для приема звонков в полицию
Британские власти намерены использовать чат-боты на основе искусственного интеллекта (ИИ) для приема звонков от населения в полицию, которые не имеют срочного характера. Об этом сообщила газета The Times со ссылкой на главу МВД Соединенного Королевства Шабану Махмуд.
Планируется, что виртуальный помощник будет в состоянии принять решение, стоит ли звонок того, чтобы напрямую перевести его на оператора, сотрудника полиции или в другую экстренную службу.
"Будет создан новый национальный центр по искусственному интеллекту - Police.AI, - который займется внедрением ИИ во всех полицейских подразделениях, чтобы освободить сотрудников от бумажной работы и ежегодно освобождать до 6 млн рабочих часов для службы "на передовой" - это 3 тыс. полицейских", - отмечается в заявлении Махмуд, распространенном на сайте правительственной информации.
Согласно задумкам главы ведомства, ИИ также будет использоваться для анализа записей с камер наружного наблюдения, умных видеодомофонов и мобильных телефонов, а также данные с систем автоматического распознавания лиц. Их охват планируется увеличить в пять раз, распространив на всю Англию и Уэльс.
Источник: https://tass.ru/