Показаны записи 341-360 из 1 044.
![SIGURD IT](/uploads/cc365/logo/preview-b973d41ff87fd12e329406711bf64800.png?1662967155)
SIGURD IT – участник Туркмено-Российского бизнес-форума 26 января 2023
В декабре 2022 года на заседании Межправительственной Российско-Туркменской комиссии по экономическому сотрудничеству была достигнута договоренность о проведении Туркмено-Российского бизнес-форума с целью углубления торгово-экономического и промышленного сотрудничества Российской Федерации и Туркменистана.
Подробнее »
![LiveTex](/uploads/cc365/logo/preview-ded39f77c46a1478cae1bc65a085aaeb.png?1680157530)
Как LiveTex обеспечивает безопасность для бизнеса и клиентов 23 января 2023
Безопасность данных важна как бизнесу, так и клиентам. Клиенты ожидают защиту персональных данных, им важно чтобы они не попали третьим лицам. Компании волнуются за внутреннюю информацию и стараются снизить риск её утечки.
В статье расскажем о том, как LiveTex помогает обеспечивать безопасность личных данных клиентов, а также поделимся советами, которые помогут защитить ваш бизнес от утечки информации.
Подробнее »
![CraftTalk](/uploads/cc365/logo/preview-feeccf5886b06f6332f1bc759efd6c6d.jpg?1603986940)
Neovox и CraftTalk подводят итоги сотрудничества в 2022 году 16 января 2023
16 января 2023, Москва. CraftTalk, российская AI-платформа для омниканальных коммуникаций, участник Фонда “Сколково”, и один из ведущих аутсорсинговых контакт-центров Neovox подводят итоги сотрудничества в 2022 году. Благодаря совместной работе в течение года, были успешно приняты и обработаны более 3,5 млн. клиентских обращений в неголосовых каналах.
Подробнее »
![CraftTalk](/uploads/cc365/logo/preview-feeccf5886b06f6332f1bc759efd6c6d.jpg?1603986940)
Чат-бот от CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест» 09 января 2023
9 января 2022, Москва. CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, и «Единый оператор экопунктов» компании“РТ-Инвест”, входящей в госкорпорацию Ростех, запустили в мессенджере Telegram чат-бот помощника "Eco Pomoshnik" для поддержки крупнейшей сети фандоматов.
Подробнее »
![Группа компаний ЦРТ](/uploads/cc365/logo/preview-2c8b38bf479b083f76b00eb3bf57c318.png?1712876592)
Умные переговорные от CTI протоколируют совещания с решением группы ЦРТ Нестор.BRIEF 19 декабря 2022
Москва, 19 декабря 2022 года – Ведущий бизнес-интегратор CTI внедрил систему Нестор.BRIEF от группы компаний ЦРТ в собственный продукт CTI Smart Room. Система Нестор.BRIEF позволяет протоколировать совещания в «Умных переговорных комнатах» CTI, автоматизирует подготовку протоколов, значительно сокращая время на процесс оцифровывания результатов онлайн- и офлайн-встреч, а также облегчает поиск и хранение данных.
Подробнее »
![САТЕЛ](/uploads/cc365/logo/preview-5be3535596a69c5e97e567982d76a43f.jpg?1663573466)
Современный контакт-центр: IP-телефоны больше не нужны 15 декабря 2022
Контакт-центры крупных компаний регулярно внедряют новые решения с целью улучшения коммуникации с клиентами – более быстрой и качественной обработки их обращений. Для контакт-центров это особенно важно, ведь именно с них часто начинается диалог клиента и компании. На сегодняшний день выделяют два приоритетных направления внедрения новых решений - автоматизация и улучшение клиентского сервиса в работе операторов. Проанализируем, какие потребности характерны для корпоративных заказчиков, и рассмотрим технологии, которые уже применяются на рынке и будут актуальны в среднесрочной перспективе.
Подробнее »
![САТЕЛ](/uploads/cc365/logo/preview-5be3535596a69c5e97e567982d76a43f.jpg?1663573466)
САТЕЛ: Около 60% российских компаний используют онлайн-формат бизнес-коммуникаций 15 декабря 2022
Видеоконференцсвязь прочно вошла в российскую бизнес-культуру в качестве элемента корпоративной коммуникации. Групповые конференции и трансляции, чаты и обмен файлами – привычные инструменты повышения эффективности бизнес-процессов. Российский рынок ВКС-решений стабильно растёт на 15-20% в год, демонстрируя сопоставимые темпы роста с мировым рынком. По состоянию на конец 2021 года 79% от числа компаний, которые имеют оснащённые переговорными офисы, применяли комплексные ВКС-решения.
Подробнее »
![САТЕЛ](/uploads/cc365/logo/preview-5be3535596a69c5e97e567982d76a43f.jpg?1663573466)
Унифицированные коммуникации корпоративного уровня: сделано в России 15 декабря 2022
Унифицированные коммуникации (UC) – неотъемлемая часть любой компании, стремящейся предоставить клиентам возможность оперативно и бесшовно переключаться на тот или иной канал связи. Важно выбрать платформу UC, позволяющую пользователям легко выбирать канал общения, а компаниям повышать эффективность бизнес-процессов.
Подробнее »
![САТЕЛ](/uploads/cc365/logo/preview-5be3535596a69c5e97e567982d76a43f.jpg?1663573466)
Как устроены российские UC-платформы 15 декабря 2022
Рынок связи и унифицированных коммуникаций продолжает цифровизироваться с опережением благодаря интересу организаций к технологиям IP-телефонии, видеосвязи, совместной работы, мобильным приложениям. На фоне появления десятков новых облачных продуктов, обретают новые смыслы решения, давно известные широкой публике. Особенную роль здесь играет поддержка государства, направленная на импортозамещение, которая во многих отраслях открыла бизнесу качественные и доступные продукты. Одним из них стал РТУ (Российский телефонный узел), которым сейчас пользуются сотни компаний по всей стране и даже за ее пределами.
Подробнее »