Группа компаний ЦРТ
Группа компаний ЦРТ — глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 34-летним опытом. Технологически эксперт в области речевых технологий, лицевой и голосовой биометрии. Группа ЦРТ фокусируется на создании AI-решений для сегментов B2B и B2G: реализовано более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба — в Мексике, Эквадоре, Ближнем Востоке. В России решения ЦРТ работают в крупнейших банках, телеком-компаниях, ТЭК, госсекторе, применяют для реализации концепции Safe&Smart сity. Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах NIST, VOiCES, CHiME.
Аналитика и управление коммуникациями
Решение для аналитики и управления коммуникациями группы ЦРТ включает продукты для создания диалоговых ассистентов, речевого анализа и дистанционной верификации на базе голосовой биометрии.
Собственные технологии искусственного интеллекта, развитая функциональность и опыт реализации проектов любой сложности являются залогом успешного внедрения у корпоративных и государственных заказчиков.
Более 10 лет опыта проектов в области анализа, автоматизации и защиты коммуникаций позволили создать высокотехнологичные продукты, которые помогают извлекать полезные знания из каждого диалога для создания позитивного опыта взаимодействия и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и сотрудниками.
Реализовано уже более 240 проектов внедрения текстовых и голосовых роботов и более 30 проектов по речевой аналитике. Девять из ТОП10 банков и крупнейшие телеком-операторы РФ много лет успешно применяют решения группы ЦРТ для аналитики и управления коммуникациями.
Проекты ЦРТ имеют более 15 наград в направлениях оптимизации клиентского опыта, применения роботизации и искусственного интеллекта, помогают обрабатывать сотни тысяч коммуникаций в сутки на десятках тысяч рабочих мест. Технологии группы ЦРТ неоднократно показывали выдающиеся результаты в международных конкурсах.
В 2022 году группа ЦРТ признана крупнейшим игроком российского рынка ИИ-решений по оценке СNews Analytics.
Контакты:
ООО "ЦРТ"
Контактный телефон: +7 812 3258848
E-mail: stc-spb@speechpro.com
Web-сайт: http://www.speechpro.ru/
Недавние публикации:
Группа ЦРТ представила бот-платформу с генеративным искусственным интеллектом,
News, 25 October 2024
Группа компаний ЦРТ объявляет о разработке облачной версии SpeechXplore — AI-решения для анализа речи,
News, 19 July 2024
Диалоговый ассистент платформы Финуслуги, разработанный совместно с ЦРТ, признан проектом года в премии Digital Leaders Award,
News, 19 June 2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе AI-технологий,
News, 20 March 2024
Новые AI-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы,
News, 20 March 2024
билайн улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ,
News, 09 February 2024