Цифровая трансформация бизнеса с фокусом на клиента и опорой на технологии на конференции BSS в Узбекистане 23 сентября 2022
На пути к Всероссийской неделе охраны труда 2022: МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР начал обучение операторов 21 сентября 2022
Эффективный инструмент коммуникации МЕЖРЕГИОНАЛЬНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА: информационная поддержка участников на горячей линии 21 сентября 2022
Linkage Navigator от «ВестЛинк» – генератор онлайн-инсайтов для управления распределенными процессами продаж и обслуживания 21 сентября 2022
ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации 19 сентября 2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia 19 сентября 2022
Conversations 2022: открыта продажа билетов! 15 сентября 2022
3iTech и Softline Digital заключили партнерское соглашение 15 сентября 2022
CraftTalk представляет свое решение для бизнеса Армении 15 сентября 2022
Контакт-центр Фонда Росконгресс подвел итоги работы: цифры и факты информационной линии ВЭФ-2022. 13 сентября 2022
«Как улучшить работу с входящим трафиком и увеличить доход компании с помощью рассылок» — 22 сентября бесплатный вебинар от Webim и Севентех 12 сентября 2022
Naumen закрепился в пятерке крупнейших российских игроков рынка ИИ-решений — рейтинг CNews Analytics 2022 12 сентября 2022
Стартовало II исследование уровня зрелости процессов обработки жалоб / претензий 06 сентября 2022
CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития Технологических Компаний 05 сентября 2022
Контакт-центр ведущей федеральной сети клиник «МЕДСИ» успешно прошел сертификацию по российской версии ISO 18295 04 сентября 2022
Контакт-центр Фонда Росконгресс впервые организовал линию на китайском языке для международного форума во Владивостоке 02 сентября 2022
МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР запустил информационную линию II Конгресса молодых ученых 01 сентября 2022
Conversations 2022 состоится 2 декабря в Москве 31 августа 2022
Второй практический WFM FORUM 2022 пройдет в Москве 31 августа 2022