Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
»
Показаны записи
1 481-1 500
из
3 935
.
ТАСКОМБАНК запустил чат-бота в Telegram
09 октября 2017 09:15
?ТАСКОМБАНК запустил виртуального помощника для своих вкладчиков. Теперь клиенты финучреждения смогут рассчитывать на помощь чат-бота в р
«Альфа-групп» создает новый цифровой банк, который будет специализироваться на дистанционном обслуживании клиентов
06 октября 2017 09:31
«Альфа-Групп» рассчитывает уже в 2018 году начать реализацию проекта по созданию digital-банка, сообщил журналистам главный управляющий директ
Группа азиатских банков протестировала систему идентификации клиентов на блокчейне
05 октября 2017 09:17
Три азиатских банка и регулятор Сингапура совместно провели исследование с целью подтвердить возможность использования технологии блокч
Почта Банк планирует встроить технологию распознавания лиц в мобильный банк
04 октября 2017 10:16
Почта Банк планирует встроить технологию распознавания лиц в мобильный банк. Об этом рассказал советник президента финучреждения Павел Г
Lloyds Bank открыл инновационные отделения с биометрическими технологиями
03 октября 2017 09:18
Lloyds Bank открывает сеть современных отделений, которые объединяют персонализированный клиентский опыт с инновационными технологиями
Иркутский контактный центр Tele2 составил рейтинг обращений клиентов
02 октября 2017 09:05
Tele2 составил рейтинг наиболее популярных причин обращений абонентов в контактный центр. Чаще всего клиентов интересует подробная информа
Сбербанк подумает о возможности звонка в колл-центр через банкомат
29 сентября 2017 09:16
Сбербанк подумает о возможности организации системы звонков в колл-центр кредитной организации через банкоматную сеть.
Tele2 обслуживает абонентов по международным стандартам качества
28 сентября 2017 09:05
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал первой компанией в России, чей контактный центр прошел сертификацию по единому европейс
Сбербанк готовится увеличить число IT-проектов для улучшения обслуживания клиентов
27 сентября 2017 09:07
Герман ГрефВ Сбербанке готовятся в 2018 году реализовать более 200 высокотехнологичных проектов, преследующих цель значительно повысить кач
Аэропорт Шереметьево предложил пассажирам информационную поддержку в WhatsApp и Viber
26 сентября 2017 09:07
Международный аэропорт Шереметьево расширил возможности пассажиров и гостей аэропорта, связанные с получением круглосуточной информаци
В Краснодаре специалист контактного центра МТС выиграла профессиональный конкурс
25 сентября 2017 09:06
Конкурс «Лучший оператор связи Краснодара 2017 года» выиграла старший специалист центра клиентского сервиса МТС Наталья Будко.
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи
22 сентября 2017 09:17
Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщ
В Башкортостане запущена Единая диспетчерская служба по чрезвычайным ситуациям
21 сентября 2017 09:09
Увидеть местоположение человека с точностью до метра теперь смогут все экстренные службы республики. В Башкортостане запущена Единая дис
6-7 декабря состоится Четвертый Форум Управление персоналом в контакт-центре
20 сентября 2017 09:14
6-7 декабря 2017 года в Москве состоится Четвертый Форум HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре. В рамках мероприятия будут
5 октября состоится мастер-класс "Умение вести свободный диалог на основе сценария"
19 сентября 2017 10:45
5 октября 2017 года состоится мacтеp-клаcc «"Как слово наше отзовётся?" Умение вести свободный диалог на основе сценария».
Самые дорогие звезды Голливуда на час стали операторами call-центра — видео
18 сентября 2017 09:25
Около 130 знаменитостей отвечали на звонки, рассказывая истории из жизни и исполняя песни
Правительство дало положительное заключение на проект ЦБ о биометрии
15 сентября 2017 09:30
Заместитель министра финансов России Алексей Моисеев сообщил, что правительство дало положительное заключение на законопроект по биомет
Укрпочта запустила чат-бот в Telegram
14 сентября 2017 09:09
Укрпочта запустила чат-бота в одном из самых популярных мессенджеров - Telegram.
Сбербанк интегрировал биометрию в бонусную программу
13 сентября 2017 09:13
Сбербанк первым в России интегрировал биометрическую технологию в бонусную программу. Технология используется в СПАСИБО от Сбербанка.
Почта России запустила новый паблик аккаунт для коммуникации с клиентами в мессенджере Viber
12 сентября 2017 09:08
Почта России запустила паблик аккаунт в Viber с помощью которого можно отследить свое отправление, найти ближайшее отделение или посчитать с
«
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
»