Новости
Показаны записи 1 461-1 480 из 3 935.
Сбербанк первым в России ввёл технологию распознавания лица в интернет-банке для бизнеса на Windows 03 ноября 2017 09:27
Сбербанк выпустил новую версию приложения интернет-банка для корпоративных клиентов на операционной системе Microsoft Windows 10.
Определены Чемпионы Индустрии по итогам III Гран При Менеджеров Контактных Центров 02 ноября 2017 11:56
Битва профессионалов контакт-центров за Гран-При Третьего открытого чемпионата менеджеров контакт-центров, состоялось 1 ноября 2017 года.
Markswebb представил результаты исследования мобильных банков СНГ 02 ноября 2017 09:46
Mobile Banking Rank CIS 2017 — инициативное исследование Markswebb, предмет которого — мобильные приложения для частных лиц, выпущенные крупнейшими банка
Тинькофф Банк разработал систему идентификации клиентов по голосу 02 ноября 2017 09:41
Тинькофф Банк разработал собственную систему идентификации клиентов по голосу. Ежедневно она тестируется на 11 тыс. клиентах, голоса котор
В МРСК Северного Кавказа запустили контакт-центр для информирования потребителей электроэнергии 01 ноября 2017 11:22
В ПАО «МРСК Северного Кавказа» запустили контакт-центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказского федерального округа в зоне при
Группа ВТБ запустила онлайн-чат со специалистами контакт-центра 31 октября 2017 09:15
Группа ВТБ предлагает клиентам новый способ общения со специалистами контакт-центра. Чат позволяет обмениваться с операторами текстовыми
Количество операторов в контакт-центрах России продолжает увеличиваться 30 октября 2017 09:15
Несмотря на влияние кризисных явлений в экономике российский рынок аутсорсинговых контакт-центров продолжает увеличиваться не только в п
Touch Bank улучшил дистанционную поддержку клиентов 27 октября 2017 09:34
В Touch Bank (международный проект банковской группы OTP Group в Центральной и Восточной Европе) начал работу специализированный портал самообслуж
Чат-бот «Мефодий» компании «Интерсвязь» способен принять более тысячи обращений абонентов в сутки 26 октября 2017 09:44
Лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» всего за три месяца научила чат-бота Мефодия отвечать на тип
Компания Autodesk рассказала о рентабельности инвестиций в чат-бота 25 октября 2017 09:29
Рентабельность инвестиций в искусственный интеллект AVA, созданный для компании Autodesk, оказались потрясающей, об этом рассказали на саммите
Visa заменит пин-коды системой распознавания лиц 24 октября 2017 09:12
Следуя глобальному тренду, платежная система Visa намерена внедрить систему биометрической идентификации, которая со временем может полнос
Проект профессионального стандарта сотрудников Контактных центров доработан по замечаниям экспертов индустрии Контактных Центров и Мин 20 октября 2017 16:39
В 2017 году рабочей группой из 22 ведущих компаний индустрии Контактных центровбыл подготовлен проект профессионального стандарта на вид пр
«Дом.ru» расширил возможности голосового меню контакт-центра 20 октября 2017 10:06
Телеком-оператор «Дом.ru» расширил возможности голосового меню контакт-центра, благодаря чему клиенты смогут быстрее получить ответы на св
Группа ЧТПЗ запускает Единый контакт-центр 17 октября 2017 09:15
Группа ЧТПЗ запускает работу Единого контактного центра, который будет принимать все входящие сообщения на предприятия компании и отвеча
ДТЭК Днепрооблэнерго расширила список каналов коммуникации с клиентами 16 октября 2017 09:03
Энергоснабжающая компания ДТЭК Днепрооблэнерго расширила перечень инструментов по информированию своих клиентов о получаемых услугах.
Операторы Росреестра отвечают на звонки в среднем за полминуты 13 октября 2017 09:05
За январь-сентябрь 2017 года в ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра поступило около 4 млн звонков от населения, про
18 октября состоится открытая программа Демо-Форума в рамках Customer Experience Forum 12 октября 2017 10:08
18 октября в рамках XIV Международного Customer Experience Forum состоится открытая программа Демо-Форума, где участники смогут для себя подходящую для
Обновленный контактный центр «Три-З» обрабатывает более 70 тысяч обращений ежемесячно 11 октября 2017 09:11
«Три-З», федеральная сеть современных офтальмологических центров, открыла обновленный контактный центр, с расширенным функционалом в г. К
Центробанк назвал основные параметры для удалённой идентификации клиентов 10 октября 2017 09:22
Первый зампред Центробанка Ольга Скоробогатова рассказала, какие биометрические параметры были выбраны в качестве основных для идентифи
В Москве завершил свою работу II бизнес-форум «Атланты» 09 октября 2017 09:34
Второй день бизнес-форума «Атланты» открылся пленарной дискуссией «Бизнес и государство: как создать новую экосистему партнерских отноше