Новости
Показаны записи 1 501-1 520 из 3 980.
Робот начал информировать гостей столицы о готовности патента, разрешающего трудовую деятельность в Москве 09 ноября 2017 09:15
Виртуальный оператор, разработанный Общегородским контакт-центром Департамента информационных технологий города Москвы, начал информир
Почти 6,5 тыс. обращений поступило в Единый контакт-центр Стройкомплекса 08 ноября 2017 08:44
Около 6,5 тыс. обращений поступило с марта 2017 года в Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства города Мо
Оператором банковской биометрии может стать МВД 07 ноября 2017 09:11
В Правительстве обсуждают возможность передачи ведомству полномочий оператора Единой биометрической системы (ЕБС). Ранее таким операторо
На внедрение WFM сотрудников КЦ правительства Тульской области потратят 2,1 млн рублей 07 ноября 2017 09:06
На сайте госзакупок опубликован заказ на право заключения договора на выполнение работ по внедрению системы планирования рабочего времен
ВТБ 24 выделяет 2 млрд рублей на оказание услуг внешнего контактного центра 03 ноября 2017 09:31
Как сообщает RosTender.info , стоимость тендера оценивается в 2 млрд рублей. Работы будут выполняться до конца ноября 2020 года с даты заключения дог
Сбербанк первым в России ввёл технологию распознавания лица в интернет-банке для бизнеса на Windows 03 ноября 2017 09:27
Сбербанк выпустил новую версию приложения интернет-банка для корпоративных клиентов на операционной системе Microsoft Windows 10.
Определены Чемпионы Индустрии по итогам III Гран При Менеджеров Контактных Центров 02 ноября 2017 11:56
Битва профессионалов контакт-центров за Гран-При Третьего открытого чемпионата менеджеров контакт-центров, состоялось 1 ноября 2017 года.
Markswebb представил результаты исследования мобильных банков СНГ 02 ноября 2017 09:46
Mobile Banking Rank CIS 2017 — инициативное исследование Markswebb, предмет которого — мобильные приложения для частных лиц, выпущенные крупнейшими банка
Тинькофф Банк разработал систему идентификации клиентов по голосу 02 ноября 2017 09:41
Тинькофф Банк разработал собственную систему идентификации клиентов по голосу. Ежедневно она тестируется на 11 тыс. клиентах, голоса котор
В МРСК Северного Кавказа запустили контакт-центр для информирования потребителей электроэнергии 01 ноября 2017 11:22
В ПАО «МРСК Северного Кавказа» запустили контакт-центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказского федерального округа в зоне при
Группа ВТБ запустила онлайн-чат со специалистами контакт-центра 31 октября 2017 09:15
Группа ВТБ предлагает клиентам новый способ общения со специалистами контакт-центра. Чат позволяет обмениваться с операторами текстовыми
Количество операторов в контакт-центрах России продолжает увеличиваться 30 октября 2017 09:15
Несмотря на влияние кризисных явлений в экономике российский рынок аутсорсинговых контакт-центров продолжает увеличиваться не только в п
Touch Bank улучшил дистанционную поддержку клиентов 27 октября 2017 09:34
В Touch Bank (международный проект банковской группы OTP Group в Центральной и Восточной Европе) начал работу специализированный портал самообслуж
Чат-бот «Мефодий» компании «Интерсвязь» способен принять более тысячи обращений абонентов в сутки 26 октября 2017 09:44
Лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» всего за три месяца научила чат-бота Мефодия отвечать на тип
Компания Autodesk рассказала о рентабельности инвестиций в чат-бота 25 октября 2017 09:29
Рентабельность инвестиций в искусственный интеллект AVA, созданный для компании Autodesk, оказались потрясающей, об этом рассказали на саммите
Visa заменит пин-коды системой распознавания лиц 24 октября 2017 09:12
Следуя глобальному тренду, платежная система Visa намерена внедрить систему биометрической идентификации, которая со временем может полнос
Проект профессионального стандарта сотрудников Контактных центров доработан по замечаниям экспертов индустрии Контактных Центров и Мин 20 октября 2017 16:39
В 2017 году рабочей группой из 22 ведущих компаний индустрии Контактных центровбыл подготовлен проект профессионального стандарта на вид пр
«Дом.ru» расширил возможности голосового меню контакт-центра 20 октября 2017 10:06
Телеком-оператор «Дом.ru» расширил возможности голосового меню контакт-центра, благодаря чему клиенты смогут быстрее получить ответы на св
Группа ЧТПЗ запускает Единый контакт-центр 17 октября 2017 09:15
Группа ЧТПЗ запускает работу Единого контактного центра, который будет принимать все входящие сообщения на предприятия компании и отвеча
ДТЭК Днепрооблэнерго расширила список каналов коммуникации с клиентами 16 октября 2017 09:03
Энергоснабжающая компания ДТЭК Днепрооблэнерго расширила перечень инструментов по информированию своих клиентов о получаемых услугах.