18 июля 2025 09:20
Цифровой помощник eGovAI запущен в Казахстане
В приложении eGov Mobile стал доступен интеллектуальный помощник eGovAI. Как отмечается, сейчас виртуального ассистента можно протестировать: он умеет отвечать на запросы, предоставлять ссылки на нужные госуслуги и сохранять историю переписки.
Однако, как подчёркивается в сообщении, полноценного диалога с помощником, как с нейросетью, вести нельзя — его функциональность ограничена рамками предоставления справочной информации и базовых консультаций.
Проект был представлен ещё в декабре 2024 года. Тогда министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Жаслан Мадиев презентовал концепт eGovAI на выездном заседании Правительства, заявив о внедрении искусственного интеллекта в сферу электронных госуслуг.
Появление eGovAI — очередной шаг в развитии цифровых сервисов страны. Казахстан активно внедряет новые технологии во все сферы жизни: здравоохранение, образование, рынок труда, правовую поддержку и другие направления.
По словам Жаслана Мадиева, только в текущем году казахстанцам оказано свыше 44 миллионов государственных услуг. Новые цифровые инструменты позволяют упростить доступ к этим сервисам, сократить очереди и повысить удобство пользования.
«Сегодня цифровые документы официально приравнены к бумажным. При поездках по Казахстану гражданам больше не требуется носить с собой физические удостоверения личности. В 2025 году такие документы были предъявлены онлайн более 200 миллионов раз», — отметил министр.
Цифровизация охватывает всё больше направлений. Среди достижений — запуск онлайн-нотариуса, которым уже воспользовались свыше 175 тысяч раз. Причём доступ к этой услуге открыт даже за пределами страны, что особенно актуально для казахстанцев, находящихся за рубежом.
Разработка eGovAI — логичный шаг в создании интеллектуальных цифровых платформ, способных обеспечить быстрый доступ к необходимой информации и повысить качество взаимодействия граждан с государственными органами. Ожидается, что в будущем функционал помощника будет расширен.
Источник: https://bizmedia.kz/