14 июля 2025 09:43
В Республике Алтай начала работать «горячая линия» регионального Минздрава
По словам исполняющего обязанности зампреда правительства РА, министра здравоохранения РА Дмитрия Хубезова, «горячая линия» призвана полностью решить вопрос со своевременной записью на приём к врачу.
«Это не просто очередной кол-центр, которых открыто немало по всей стране. Это ещё один шаг на пути улучшения доступности медицинской помощи», – подчеркнул министр.
Он рассказал, что еще одна функция кол-центра – координирование.
«Сотрудники «горячей линии» прошли серьёзное обучение. Ведь важно чётко понимать, в каких случаях нужно записать пациента на приём к врачу, в каких требуется вызов врача на дом, а в каких – дорога уже каждая секунда, и нужно вызвать скорую помощь», – добавил Дмитрий Хубезов.
Кроме того, будет осуществляться контроль качества медицинской помощи. По словам министра, обратная связь от пациентов очень важна. Это позволит сделать медицину доступнее и качественнее.
Источник: Пресс-служба Правительства Республики Алтай