Новости
Показаны записи 2 241-2 260 из 3 935.
DPD модернизировала контакт-центр 30 октября 2014 09:25
Компания DPD в России объявила о модернизации контакт-центра. Это расширило возможности по информационной поддержке клиентов, их своевреме
Телеком-оператор «Дом.ru» добавил новый сервис для обслуживания клиентов 27 октября 2014 09:23
Телеком-оператор «Дом.ru» добавил новую возможность в сервисе «Заказ звонка». Теперь «Заказать звонок» можно не только на сайте www.domru.ru, но и
«Киевстар» продвигает новые модели консультирования клиентов 24 октября 2014 09:17
Более 2 тыс. украинских компаний воспользовались новой услугой «Обратный дозвон» от «Киевстар» менее чем за месяц с момента запуска предло
Максим Евдокимов — Командный Лидер Года 2014 вошел в число Финалистов Конкурса European Call Centre Champion 2014 24 октября 2014 00:00
Максим Евдокимов — обладатель Хрустальной Гарнитуры и Победитель в номинации "Командный Лидер Года — 2014" вошел в число Финалистов Конкурс
Более полумиллиона клиентов оценили на «отлично» качество обслуживания в Контактном центре Дальневосточного «МегаФона» 23 октября 2014 09:27
«МегаФон» подвел итоги работы Контактного центра Дальневосточного филиала компании (служба 0500) за 9 месяцев 2014 года. За этот период абонент
«Ростелеком» открыл call-центр в Омске 22 октября 2014 09:27
22 октября в Омске компания «Ростелеком» открывает call-центр по информационной поддержке жителей 11 регионов Сибири.
Банк "Тинькофф Кредитные Системы" внедрил голосовую биометрию в своем call-центре 22 октября 2014 09:22
ТКС Банк первым из российских банков внедрил биометрическую технологию по распознаванию голоса в центре обслуживания клиентов.
Глава Чувашии Михаил Игнатьев обсудил создание call-центра Сбербанка в республике 21 октября 2014 09:16
Глава Чувашии Михаил Игнатьев встретился с Вице-президентом компании «Сбербанк России» Алексеем Поповым. На встрече обсуждалось создание
Единую экстренную службу 112 преобразуют в call-центр 20 октября 2014 09:22
Единая дежурно-диспетчерская служба Красноярского края 112 работает уже 2 года, а к 2017 ее полностью преобразуют в единый call-центр "112". На него
Контактные Центры МТС России будут представлены в персональных и командных номинациях сразу 14 лучшими операторами, менеджерами и команда 20 октября 2014 09:17
В общей сложности в 30 номинациях Международной Награды Хрустальная Гарнитура уже зарегистрировано 213 участников из более чем 60 контактных
Единой службе поддержки Samsung Electronics в России исполнилось 20 лет 17 октября 2014 09:42
Единая служба поддержки Samsung Electronics отмечает свое 20-летие в России. Сервисная компания Samsung начала свое существование в 1994 году.
Компания AGCO объявляет об открытии в России Контактного Центра Fuse 16 октября 2014 09:37
Контактный Центр FuseКомпания AGCO — один из мировых лидеров в сфере производства сельскохозяйственной техники – объявляет об открытии в Ро
15 октября сотрудники адресно-справочной службы России отмечают профессиональный праздник 15 октября 2014 09:39
Высочайшим Указом от 15 октября 1809 года в обеих столицах Российской империи в составе городской полиции были созданы Конторы адресов, с 1839 г
На сайте Московского кредитного банка начала работать диалоговая система 14 октября 2014 09:57
На сайте МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА (mkb.ru) начала работать диалоговая система. Принципиально новый продукт объединяет в себе услуги вирт
Состоялся Форум Contact Center in Retail 13 октября 2014 09:29
8-9 октября 2014 года в Москве состоялся Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров ри
В Кургане открылся контакт-центр «Ростелекома» 10 октября 2014 09:54
Курганский контакт-центр «Ростелекома» обеспечит прием и обработку обращений клиентов на всей территории Уральского федерального округа
Lamoda открыла в Волгограде контакт-центр 10 октября 2014 09:51
9 октября в бизнес-центре «Волгоград Сити» состоялось торжественное открытие контактного центра интернет-магазина Lamoda.ru.
Олег Зельдин, Президент НАКЦ, представил рейтинг лучших контактных центров крупнейших интернет-магазинов 08 октября 2014 10:32
Сегодня Олег Зельдин, Президент Национальной Ассоциации Контактных Центров, на Форуме Contact Center in Retail (8-9 октября, Москва) представил результ
Энергосбытовые компании КЭС Холдинга завершили процесс реорганизации 07 октября 2014 09:39
Энергосбытовые компании КЭС Холдинга реорганизованы в ОАО "ЭнергосбыТ Плюс". Об этом сообщается в материалах Минэнерго РФ.
Call-центр экстренного оповещения населения строят в Республике Алтай 06 октября 2014 09:28
Единый номер дежурных диспетчерских служба спасателей «112» войдет в систему антикризисного управления МЧС РФ, которую развивают с 2009 года.