Новости
Показаны записи 2 181-2 200 из 3 935.
В 2014 году пользователи личного кабинета Tele2 сэкономили 140 тысяч часов 10 февраля 2015 09:53
Смоленск ? Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги работы сервиса «Мой Tele2» в Смоленской области. За 2014 год абоненты оп
В «Кыргызпочтасы» запустили call-центр 09 февраля 2015 09:43
Об этом сообщает пресс-служба Министерства транспорта и коммуникаций. Так, госпредприятие «Кыргызпочтасы» создало единую справочно-инфор
Абоненты «МТС Украина» получат бесплатную связь за ожидание ответа оператора в контакт-центре 06 февраля 2015 09:38
С 5 февраля 2015 года все абоненты предоплаченного сервиса «МТС Украина» будут получать подарки за ожидание соединения с оператором контакт-
В 2014 году специалисты Центра клиентской поддержки банка ВТБ обрабатывали порядка 1500 звонков ежедневно (Белоруссия) 05 февраля 2015 09:48
В 2014 году в Центр клиентской поддержки банка ВТБ поступило более 450 000 телефонных звонков. Ежедневно специалисты банка получали порядка 1500
Тинькофф Банк использует систему IRIS для защиты платежных каналов от мошенничества 04 февраля 2015 09:26
Тинькофф Банк выбрал решение IRIS в качестве единой системы предотвращения мошенничества для всех каналов платежей.
Почти в два раза увеличилось количество пользователей единого личного кабинета "Ростелекома" в 2014 году 03 февраля 2015 09:38
Почти в два раза увеличилось количество пользователей единого личного кабинета (ЕЛК) ОАО "Ростелеком" в 2014 году. Об этом сообщает пресс-служ
Журналисты стали операторами call-центра ДУК. Видео 02 февраля 2015 09:36
Сотрудники нижегородских СМИ на время переквалифицировались в операторов центра приема и обработки звонков жителей Нижнего Новгорода.
"Русский стандарт страхование" оптимизировал работу с клиентами благодаря новой CRM-системе 30 января 2015 09:38
ЗАО "Русский Стандарт Страхование" завершило проект по внедрению новой CRM-системы.
29 января состоится акция «Стань оператором call-центра ДУК!» в Нижнем Новгороде 29 января 2015 09:38
Акция для журналистов «Стань оператором call-центра ДУК!» пройдет в Нижнем Новгороде в четверг, 29 января в 11:00. Об этом сообщают организаторы.
В Северном банке развивают удаленные каналы обслуживания клиентов 28 января 2015 09:32
Минувший год стал для клиентов Сбербанка годом активного освоения каналов удаленного обслуживания. В этом сегменте наблюдался значительн
Контакт-центр Росбанка подвел итоги работы в 2014 году 27 января 2015 09:31
В 2014 году согласно новой стратегии развития бизнеса Контакт-центр сосредоточил усилия на повышении степени удовлетворенности клиентов, о
160 молодых специалистов и студентов получат работу в контактном центре «МегаФона» 26 января 2015 09:30
Стартует очередной этап специальной программы по трудоустройству молодых специалистов, разработанной «МегаФоном». В этом году компания п
«Югория» опубликовала мобильное приложение для дистанционного обслуживания 23 января 2015 10:05
ГСК «Югория» выпустила бесплатное мобильное приложение «Югория Онлайн» для двух ведущих мобильных платформ: iOS и Android, сообщили Вслух.ру в
Руководитель «Алматытелеком» занял место оператора call-центра 22 января 2015 09:37
Генеральный директор городского центра телекоммуникаций «Алматытелеком» Шерхан Раздыков на один час занял место сотрудника службы «160»,
Эксперты обслуживания клиентов прокомментировали рынок АКЦ Краснодарского края 21 января 2015 09:37
Аутсорсинговые колл-центры Краснодарского края прогнозируют увеличение числа клиентов на 50 % в связи с оптимизацией персонала в краснодар
Количество обращений в контактный центр МОЭСК в 2014 году выросло на 43% 20 января 2015 09:31
Единый контактный центр ОАО "Московская объединенная электросетевая компания" (МОЭСК) принял в 2014 году более 375 тыс. звонков, на 43% больше, че
Тинькофф Банк автоматизировал управление персоналом в контактном центре 19 января 2015 09:39
Тинькофф Банк завершил проект по внедрению автоматизированной системы управления трудовыми ресурсами контакт-центра.
Представлена инсталляция «Call Center», состоящая из 168 телефонов 16 января 2015 09:48
Известная португальская дизайнер Джоана Васконселос (Joana Vasconcelos) недавно представила интересную инсталляцию из 168 телефонных аппаратов, на
life:) разработал версию онлайн-чата для смартфонов с информационным центром 15 января 2015 09:33
Компания life:) запустила мобильную версию онлайн-чата с информационно-консультационным центром life:) для пользователей смартфонов, сообщает
Услугой «Мобильный банк» в Северо-Западном регионе пользуются более полутора миллионов клиентов Сбербанка 14 января 2015 09:40
К концу 2014-го года число активных пользователей услуги «Мобильный банк» в Северо-Западном банке Сбербанка России превысило 1,6 миллиона. Пр