Новости
Показаны записи 2 261-2 280 из 3 935.
Заработал новый контактный центр Совета министров 03 октября 2014 09:46
В Симферополе заработал контактный центр Совета министров Республики Крым, который будет фиксировать обращения и жалобы людей по всем вол
В Call-центрах QIWI заговорили на таджикском и узбекском языках 02 октября 2014 09:25
Компания QIWI существенно упростила клиентам из Средней Азии перевод денег к себе на родину. Для этого упростили меню, сделали возможность в
«А-Групп» запускает единую клиентскую службу 01 октября 2014 09:29
«Авиа Групп» (Москва/Шереметьево) и «Авиа Групп Норд» (Санкт-Петербург/Пулково) перешли на единую систему обеспечения полетов рейсов делов
«Дом.ru» совершенствует способы общения с клиентами 30 сентября 2014 09:26
«Дом.ru» совершенствует способы общения с клиентами. Федеральный телеком-оператор следует мировой тенденции – только диалог бизнеса и кли
Новая акция поможет корпоративным клиентам «МегаФона» организовать работу call-центра или горячей линии 30 сентября 2014 09:22
До 15 ноября 2014 года при подключении услуги «8-800» клиент получает номер бесплатно. Сервис «8-800» дает возможность корпоративным клиентам «Ме
Результаты работы контактного центра Северо-Кавказского банка ОАО "Сбербанк России" 29 сентября 2014 09:42
Контактный центр Северо-Кавказского банка ОАО "Сбербанк России" в Ставрополе ежедневно принимает более 20 тысяч звонков. В сентябре 2014 года
В 2014г. количество обращений в Контакт-центр Банка ВТБ (Казахстан) увеличилось на 10% 29 сентября 2014 09:36
С января по август 2014г. Контакт-центром Банка ВТБ (Казахстан) обработано более 169 тыс. звонков клиентов. В сравнении с аналогичным периодом 20
МВД России запускает мобильное приложение 26 сентября 2014 09:49
Состоялась презентация-тестирование нового официального приложения для мобильных устройств под названием «МВД России».
Госдума предлагает запретить телефонные звонки через Интернет 25 сентября 2014 09:44
В повестке работы Госдумы стоит вопрос о запрете телефонных звонков через Интернет. Поправки в Закон "О связи" парламентарии готовятся рас
«Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений 24 сентября 2014 09:14
В текущем году «Сетелем Банк» реализовал ряд крупных проектов в области ИТ: переключение основных систем в центр обработки данных «Сберба
"Уральские авиалинии" ввели "обратный звонок с сайта" 23 сентября 2014 10:06
Авиакомпания "Уральские авиалинии" предлагает пассажирам обновленный сервис – "обратный звонок с сайта".
Контакт-центр "Дельта Банка" отметил четвертую годовщину 22 сентября 2014 09:56
Полтавскому контактному центру "Дельта Банка" исполнилось четыре года.
Госдума отложила рассмотрение запрета рекламы в сетях связи 19 сентября 2014 09:30
Госдума отложила на неопределенное время рассмотрение законопроекта о рекламе, распространяемой по сетям связи. Об этом говорится в матер
Украинская торговая сеть увеличила пропускную способность call-центра 18 сентября 2014 09:28
В сентябре 2014 года торговая сеть «Брусничка» с целью повышения качества предоставляемых услуг усовершенствовала горячую линию для клиент
Контактный центр Америабанка расширяет возможности обслуживания клиентов 17 сентября 2014 09:31
По сообщению пресс-службы Америабанка, с понедельника его контакт-центр будет работать в режиме «круглосуточно и каждый день недели».
"Ростелеком" вводит единый номер сервисной службы для всех абонентов Приморского края 16 сентября 2014 09:54
С 1 октября 2014 года для всех клиентов «Ростелекома» в Приморском крае вводится единый федеральный номер контакт-центра.
«МегаФон» подключает услугу «обратный звонок» в странах СНГ 15 сентября 2014 00:00
Абонентам компании «МегаФон» в Таджикистане стала доступна услуга «Заказной Callback». Она даёт возможность получать консультации по любым в
В IT-ландшафт банка ВТБ24 внедрен Универсальный Слой Банковских Сервисов 12 сентября 2014 00:00
Универсальный Слой Банковских Сервисов (УСБС) — интеграционное решение, которое занимает центральное место в ИТ-ландшафте и обеспечивает
Мособлизбирком открыл «горячую линию» 11 сентября 2014 10:10
«Горячая линия» для избирателей, а также call-центр для сотрудников избирательных комиссий всех уровней открылись в Московской области, соо
Джон Шоул, мировой гуру клиентского сервиса, проведет мастер-класс 29 октября в Москве 10 сентября 2014 00:00
29 октября для членов Сообщества Call Center Guru состоится Мастер-класс «Клиентский сервис как стратегическое оружие для развития бизнеса», веду