2 дня остается до полудня 5 декабря 2014 - момента завершения приема заявок и загрузки Эссе от участников программы номинирования Хрустальная

В Рязанской области создадут call-центр для жалоб на чиновников. Об этом рассказал вице-губернатор Сергей Филимонов журналистам в пятницу, 28

В октябре уровень удовлетворенности абонентов обслуживанием в Tele2 достиг рекордной отметки в 95%, а количество клиентов, которые недовольны

Call-центры для жалоб жильцов могут появиться при каждой региональной госжилинспекции, сказал во вторник, 25 ноября, на пресс-конференции в МИ

В Форуме приняли участие более 100 профессионалов индустрии обслуживания клиентов в финансовом секторе.

Результаты исследования TOP20 в финансовом секторе были представлены на Форуме Contact Center in Finance Президентом Национальной Ассоциации Контактн

Директор Дальневосточного филиала ОАО "МегаФон" Андрей Левыкин сообщил, что компания "теряет голос", имея ввиду, что абоненты стали меньше з

Контакт-центр для обращений граждан в Банк России заработает в начале 2015 года.

Промсвязьбанк запустил круглосуточный контакт-центр для клиентов – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Жители Московской области смогут воспользоваться единым региональным call-центром с января 2015 года, сообщил во вторник журналистам министр

12-13 ноября в Москве в гостинице Холидей Инн Лесная состоялся Форум Telemarketing & Telesales – событие, посвященное вопросам организации, оптимизации

Компания «МегаФон» сообщает, что количество пользователей новым мобильным приложением «Личный кабинет» превысило 500 тысяч человек. Прило

Директором департамента обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» назначена Елена Елизарова. Она будет отвечать за качество предоставляемо

Сотрудничество с Китаем в сфере науки и технологий планирует наладить Томская область. Об этом сообщил начальник областного департамента

Максим Евдокимов — обладатель Хрустальной Гарнитуры и Победитель в номинации "Командный Лидер Года — 2014" получил Награду Европейской Кон

Как сообщается, операторами Call-центра в период с 10 февраля по 3 ноября 2014 года обработано более 30 тыс. различных звонков, выявлены списки наи

IBG ввела в эксплуатацию новый общероссийский call-центр в целях организации круглосуточной «горячей линии» для клиентов по ДМС.

Пресс-тур был посвящен различным аспектам эксплуатации сетей связи. Одна из частей мероприятия была посвящена работе контактного центра в

Как сообщила Наталья Смирнова, старший вице-президент ВТБ24, в своем интервью для Банкир.ру в планы банка входит открытие еще одной площадки

28-29 октября в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская состоялся XI Международный Customer Experience Forum, одно из главных событий года в сфере управле