Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
»
Показаны записи
2 281-2 300
из
3 935
.
13 тысяч обращений принял Центр обслуживания клиентов Кубаньэнерго в Усть-Лабинске с начала года
09 сентября 2014 00:00
Специалисты Центра обслуживания клиентов Усть-Лабинского филиала ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний «Россети») приняли и обраб
«Ростелеком» открывает новый единый контакт-центр в Череповце
08 сентября 2014 09:31
В первых числах осени 2014 года в городе Череповец Вологодской области был открыт Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ), который обе
«Актион-Медиа» начал поиск партнеров для запуска новых call-центров
05 сентября 2014 09:37
«Актион-Медиа» запускает новую партнерскую программу по развитию call-центров со специальной системой партнерских отчислений.
98% всех обращений в call-центр life:) решаются в течение одного звонка
05 сентября 2014 00:00
Оператор мобильной связи life:) подводит итоги работы call-центра с запросами абонентов за январь-июль 2014 года. Согласно данным оператора, 98% вс
Банк «Траст» выпустил мобильное приложение для своих клиентов
04 сентября 2014 11:11
Банк «Траст» представил новый сервис для владельцев смартфонов и планшетных компьютеров на платформе iOS и Android - мобильное приложение «Тра
Совмин откроет в Крыму контактный центр
03 сентября 2014 00:00
На следующей неделе в Крыму ожидается открытие контактного центра Совета министров Крыма.
В Казани открылся call-центр Росреестра РТ
03 сентября 2014 00:00
В Казани сегодня открылся ведомственный центр телефонного обслуживания «Казань» — филиал Федеральной кадастровой палаты. Данный call-цент
ГИБДД открыла "горячую линию" по жалобам на эвакуаторы
02 сентября 2014 00:00
Госавтоинспекция открыла круглосуточную "горячую линию" для москвичей, где в оперативном режиме можно подтвердить информацию о ДТП и пере
Tele2 измерила эффективность абонентского обслуживания
01 сентября 2014 00:00
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел промежуточные итоги работы абонентского обслуживания. В июне 2014 уровень удовлетворен
РБК.research опубликовал исследование по российскому рынку аутсорсинговых call-центров
28 августа 2014 00:00
Российский рынок аутсорсинговых call-центров по итогам 2013 года продемонстрировал значительный рост.
«Вымпелком» развивает self-services
27 августа 2014 00:00
Около 500 млн рублей рассчитывает заработать «Вымпелком» на self-services за три года. Self-services — сервисы, которые позволяют абонентам самостоятел
МТС ввел платные звонки в контактный центр без очереди
26 августа 2014 00:00
Сотовый оператор МТС ввел услугу платного дозвона до справочной службы без очереди. Об этом «Ленте.ру» сообщили в компании. Абонент, которы
В июле более 2200 абонентов воспользовались услугами call-центра «Севкавказэнерго»
25 августа 2014 00:00
Потребители электроэнергии Северной Осетии являются активными пользователями услуг центра информационной поддержки клиентов. В июле на
Укрпочта внедрила новую систему контроля за обращениями клиентов
22 августа 2014 00:00
И.о. генерального директора Укрпочты Михаил Панькив вместе с директором Днепропетровской дирекции Ириной Кильчинской презентовали флагм
Google стал отслеживать звонки по рекламе в интернете
21 августа 2014 09:38
Сервис Website Call Conversions предоставляет рекламодателям сведения о действиях клиентов после перехода по рекламе.
Служба Клиентской поддержки Hyundai второй год подряд признается Горячей линией №1
20 августа 2014 00:00
Служба Клиентской поддержки «Хендэ Мотор СНГ» второй год подряд признается лучшей Горячей линией иностранных автомобильных брендов, пре
Ростелеком организует call-центр для сети медицинских клиник в Нижнем Новгороде
19 августа 2014 00:00
"Ростелеком" организует call-центр для филиалов клиники "Садко" в Нижнем Новгороде. Об этом сообщает пресс-служба компании. Call-центру предоста
В Чебоксарах открылся новый колл-центр, который будет обслуживать жителей шести федеральных округов
18 августа 2014 00:00
400 молодых чебоксарских специалистов получат работу в IT-сфере. Сегодня в столице Чувашии открылся еще один колл-центр. Его уже назвали стра
Оператор мобильной связи life:) подводит итоги оценивания абонентами life:) работы call-центра во втором квартале 2014 года.
18 августа 2014 00:00
Оценивание работы call-центра life:) осуществляется автоматически, при помощи интерактивного автоответчика. При обращении в call-центр, перед со
Горизбирком Санкт-Петербурга запустит единую справочную службу для информирования избирателей о выборах
15 августа 2014 00:00
Городская избирательная комиссия Санкт-Петербурга организует работу единой справочной службы для информирования избирателей о выборах.
«
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
»