Телеком-оператор «Дом.ru» отмечает рост популярности сервиса «Заказ звонка». С момента запуска, Клиенты воспользовались им более 13 тыс. раз.

Около 40 000 обращений на бурятском языке обработала в 2014 году «бурятская ветка» контактного центра Дальневосточного филиала компании «Мега

17 апреля в столице Карелии городе Петрозаводске состоялось открытие нового контакт-центра Россельхозбанка.

Национальная информационная курортная сеть (НИКС) организовала колл-центр. Компания предоставляет услугу онлайн-бронирования отелей в Ро

Мобильное приложение "Кабинет Клиента" предоставляет клиентам компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ возможность оперативно получать информацию от

«Ростелеком» подвел итоги работы нового сервиса обратного вызова (call back). В марте услугой воспользовалось 492 абонента, которые по результат

В конце лета в Москве будет открыт единый контактный центр, куда граждане смогут обратиться с любыми вопросами о работе московской транспо

В последнее время в Алтайском крае стали открываться call-центры. Примером этому служат сервис-центр ВТБ24 и операционный центр «Альфа-Банк».

Макрорегиональный филиал «Средневолжский» Компании ТТК подвел итоги работы контактного центра в 2014 году в Поволжье, сообщает пресс-служб

Модернизированный контактный центр должен обеспечить единые стандарты дистанционного обслуживания для всех регионов РФ, где расположены

Со 2 апреля корпоративный контакт-центр ДТЭК полностью охватил Днепропетровскую область – 1,5 миллиона клиентов ДТЭК Днепрооблэнерго.

В Москве время ожидания ответа диспетчера «скорой помощи» снизилось с 1 минуты до 11 секунд, сообщает Агенство «Москва». Это произошло благо

На протяжении пяти лет Контакт–Центр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан оказывает услуги по обслуживанию телеф

Количество звонков, поступивших на единый номер от абонентов ТТК, проживающих на территории Хабаровского края и Еврейской автономной обла

Согласно результатам исследования компании «РАДАР», по итогам 2014 года большинство пользователей телеком-услуг отмечают «Дом.ru» как надеж

Сегодня Первый Заместитель главы профильного Министерства развития потребительского сервиса заявил о переносе сроков обязательной серт

В 2015 году «Приорбанк» планирует запустить сервис голосовой аутентификации клиентов на основе биометрических данных, сообщил заместитель

Компания Teleperformance, лидер рынка аутсорсинговых контактных центров, получила награды в четырех номинациях конкурса контакт-центров «Хруста

Совет директоров Альфа-Банка (Россия) принял решение закрыть представительство в Беларуси, на базе которого функционировал колл-центр, обс

Первый заместитель председателя правления «Согаз» Николай Галушин рассказал о планах страховой группы открыть в Перми единый контакт-цен