CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ 21 декабря 2020
Новый модуль «Маркетинга и поддержки продаж» омниканальной платформы Cascana.Customer Engagement Center 21 декабря 2020
Telegram. Отправка картинок и файлов 18 декабря 2020
Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM 17 декабря 2020
Основная тенденция на 2021 год – будьте готовы ко всему 16 декабря 2020
NAUMEN назвал страховщиков с лучшим клиентским обслуживанием 16 декабря 2020
Социальные сети. Отображение никнейма в карточке клиента 16 декабря 2020
Успешный запуск и функционирование системы «102» в Фергане 14 декабря 2020
Twitter. Ссылка на пост 11 декабря 2020
Система прав. Просмотр и редактирование клиентов 08 декабря 2020
Система прав. Поправили видимость каналов в фильтре 04 декабря 2020
CraftTalk развивает сотрудничество с Агентством инноваций Москвы 04 декабря 2020
Облачный Контакт Центр получает высокие оценки Gartner третий год подряд 02 декабря 2020
SLA в запросах с типом "Комментарий к посту" 02 декабря 2020
Вебинар: Как повысить эффективность продаж вашего контакт-центра и сократить затраты на холодные контакты? 02 декабря 2020
Компания CraftTalk стала резидентом «Сколково» 30 ноября 2020
Леонид Перминов, CTI: В ближайшие годы рынок биометрии ждет взрывной рост 30 ноября 2020
WhatsApp Business. Уникальное поведение. Шаблоны 21 ноября 2020
API. Доработка получения списка дополнительных полей 17 ноября 2020