Наша миссия - повышение уровня жизни людей за счет развития сервисного подхода и повышения качества обслуживания клиентов в Контакт-Центрах различных организаций.

Мы достигаем своих целей за счет предоставления полного спектра профессиональных услуг в области консалтинга, аудита и обучения по созданию, управлению и развитию корпоративных и аутсорсинговых Сall и Контакт-Центров, а также повышения общего уровня информированности и профессионализма людей, имеющих отношение к российской индустрии Контакт-Центров.

Наши ключевые конкурентные преимущества:

• Фокусировка в специализации не просто на бизнес-процессах компании, а на процессах, связанных с обслуживание клиентов и продажами.
• Наш коллектив, который включает в себя только профессионалов с огромным практическим опытом работы в Контактных Центрах и сервисных подразделениях
• Уникальные авторские методики, применяемые в обучение, диагностике, консалтинговых услугах.
• Независимость от производителей программных продуктов и ПО для Контактных Центров и практический опыт работы с большинством из данных систем

Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг

Контактный телефон: +7 495 2291182

E-mail: info@apexberg.ru

Web-сайт: http://www.apexberg.ru