edna
edna – ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровых коммуникаций. На рынке с 2005 года. В портфеле компании – продукты для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e-mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.
Компания edna – ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровых коммуникаций.
В портфеле компании – продукты для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e-mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.
Компания представлена на рынке с 2005 года. Сегодня edna доверяют – более 2500 организаций из разных секторов экономики, в том числе крупнейшие российские банки, страховые и авиакомпании, ретейлеры, медицинские центры, FMCG. Среди клиентов edna – Сбер, Альфа-Банк, Газпромбанк, «Тинькофф», «Росгосстрах», СОГАЗ, World Class, QIWI, «Аэрофлот», РЖД, «Детский мир», «M.Видео – Эльдорадо», «Впрок», Европейский медицинский центр, «Додо Пицца». Более 100 млн человек ежемесячно коммуницируют с бизнесом, использующим решения edna.
Продукты edna доступны в формате облачных сервисов, а также могут быть внедрены в ИТ-инфраструктуру заказчика. Компания edna оказывает услуги по доработке и интеграции своих продуктов в инфраструктуру заказчика, осуществляет консалтинг, проектное управление и обучение сотрудников.
Продукты edna внесены в реестр отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Контакты:
Недавние публикации:
Кейс Первого Гипермаркета Мебели и edna: как WhatsApp Business API помогает увеличивать продажи на сайте,
Публикация, 06 октября 2023
Исследование: Экономический эффект от внедрения текстовых коммуникаций и чат-ботов в клиентскую поддержку,
Публикация, 07 апреля 2023
Кейс edna и «Финам»: как вырастить популярный чат,
Публикация, 06 апреля 2023
Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре — 6 апреля в 11:00 бесплатный вебинар от edna и chatme.ai,
Новость, 29 марта 2023
SberDevices и edna предложат крупным заказчикам комплексное решение для омниканальных коммуникаций с клиентами,
Новость, 14 марта 2023
Новые возможности для контактных центров: проактивные коммуникации с клиентами,
Новость, 06 февраля 2023