ООО «ШТОРМ Технологии»
CASCANA.Customer Engagement Center - омниканальная платформа для предоставления единого автоматизированного рабочего места специалиста массового обслуживания и продаж с единым пользовательским интерфейсом ко всем бизнес-приложениям, возможностью роботизации функций обслуживания и поддержкой взаимодействия по голосовым и цифровым каналам коммуникаций. Уникальные преимущества платформы:
«ШТОРМ Технологии» (входит в состав АО «Нэксайн») - разработчик отечественного программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и продаж, управления клиентским опытом, а также оказанием консультационных услуг для контакт-центров. Команда «ШТОРМ Технологии» существует на рынке разработки и внедрения комплексных программных решений более 10 лет, на протяжении которых успешно был выполнен ряд крупных проектов для клиентов из сфер телекома, ритейла и банкинга по автоматизации процессов обслуживания, телемаркетинга, контроля качества и т.д.
Продукты компании были сертифицированы международной организацией tmForum, ФСТЭК и включены в реестр отечественного ПО Минкомсвязи. Компания имеет статус золотого партнера Microsoft по компетенции Gold Application Development.
В 2019 году компания защитила новый проект и получила поддержку фонда «Сколково».
Для заказа демонстрации: https://cascana.ru/
Сайт компании: https://shtormtech.ru/
Контакты:
«ШТОРМ Технологии»
Контактный телефон: +7 495 7819144
E-mail: sales@shtormtech.ru
Web-сайт: https://cascana.ru/
Недавние публикации:
Готовые шаблоны ответов в помощь оператору КЦ,
News, 11 December 2023
Система контроля исполнения задач,
News, 05 December 2023
Омниканальная платформа - что это ?,
News, 29 November 2023
Большое исследование рынка чат-ботов (часть 1).,
News, 22 November 2023
Большое исследование рынка чат-ботов (часть 2).,
News, 24 November 2023
10 простых советов, которые могут помочь улучшить AHT,
News, 16 November 2023