Медицинский контактный центр МедИнвестГрупп автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы NAUMEN 23 сентября 2021
Газпромбанк внедрил решение Naumen WFM для планирования работы розничных офисов банка 16 сентября 2021
Практический опыт СИГУРД-АЙТИ по внедрению передовых решений в период пандемии. 13 сентября 2021
BSS представит на CC Week-2021 биометрическую аналитику коммуникаций и голосовую биометрию в современных процессах обслуживания 10 сентября 2021
Омникнопка: новый продукт от LiveTex 26 августа 2021
На пути к офису будущего. Умные переговорные комнаты от CTI 25 августа 2021
Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021 25 августа 2021
На Камчатке голосовой робот BSS помогает жителям по вопросам ЖКХ и здравоохранения 24 августа 2021
Исследование Just AI. Рынок разговорного ИИ в России 2020-2025 23 августа 2021
Банк Уралсиб повысил качество консультаций клиентов с помощью Naumen KMS 19 августа 2021
СИГУРД-АЙТИ продолжает подключение новых регионов к Системе «102» в Республике Узбекистан. 05 августа 2021
Работа оператора в Облачном Контакт Центре: еще быстрее и безопаснее 27 июля 2021
Интегрированная модель контактного центра от NAUMEN подняла конверсию исходящих звонков группы «Самолет» до 70% 13 июля 2021
Омниканальная платформа Cascana пополнилась новым каналом коммуникации "Видеозвонок" 05 июля 2021
QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS 05 июля 2021
ПСБ, используя речевые технологии BSS, первым на рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в мессенджере 02 июля 2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник от компании BSS 30 июня 2021
Webim на конференции «Передовой Опыт Контактных Центров – Excellence in Customer Contacts» 30 июня 2021
Команда с участием пентестеров BSS выиграла The Standoff-2021 30 июня 2021
«СИГУРД-АЙТИ» поделилась практическим опытом взаимодействия с клиентами на «XI Excellence in Customer Contacts». 29 июня 2021