Robovoice

Robovoice, компания SL Soft является российским разработчиком пользовательской платформы роботизированных коммуникаций Robovoice и состоит в реестре отечественного ПО. На платформе можно создавать голосовых и текстовых роботов, использующих технологии искусственного интеллекта.

В пользовательском конструкторе платформы легко создать роботов под различные коммуникативные задачи компании. Применение ботов позволяет повысить уровень обслуживания клиентов, сократить затраты и быстро масштабировать проекты.

Ключевые задачи, которые решает Robovoice:

  • Умный IVR
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Опросы удовлетворенности
  • Актуализация базы и потребностей клиентов
  • Подбор сотрудников
  • Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
  • Прием заказов, заявок на обслуживание и показаний счетчиков
  • Лидогенерация, валидация лидов, продление/повторные продажи
  • Консультация о статусе заказа или заявки
  • Банковское дистанционное обслуживание
  • Уведомление о плановом действии, акциях и скидках
  • Приглашение на мероприятие
  • Взыскание долгов
  • И многое другое.

Интерфейс платформы Robovoice интуитивно понятен, что позволяет создавать умных ботов любому специалисту без специальных навыков. Благодаря широкому набору методов API платформы Robovoice голосового бота можно быстро интегрировать с CRM, МИС и др. сервисами, что позволяет автоматизировать не только коммуникации, но и сопутствующие бизнес-процессы.

Преимущества внедрения Robovoice:

  • Исключение очереди звонков
  • Отработка пиковых нагрузок
  • Доступность селфсервиса 24/7
  • Существенное снижение затрат на контакт-центр (на 25% и более).

Результаты применения технологий Robovoice:

  • Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
  • Привлечение новых клиентов и повышение показателя конверсии
  • Быстрое масштабирование проектов
  • Оптимизация расходов
  • Эффективная организация работы сотрудников
  • Сокращение текучки кадров

Преимущества технологий Robovoice оценили заказчики из многих отраслей, в числе которых крупные федеральные компании.

Контакты:

РОБОВОЙС

Контактный телефон: +7 499 460-41-26

E-mail: sales@robovoice.ru

Web-сайт: https://robo-voice.ru/