31 июля 2019 11:04
В Ульяновской области появится КЦ группы «Открытие»
Создание контактного центра всероссийского масштаба в Ульяновской области – инвестиционный проект. Соглашение о сотрудничестве с руководством банка Сергей Морозов подписал в начале этого года. Сервисный центр условно разделен на две части. Первая - call-центр, вторая - подразделение операционной поддержки и финансовая дирекция.
Юрий ОСОКИН - УПРАВЛЯЮЩИЙ УЛЬЯНОВСКИМ РЕГИОНАЛЬНЫМ ОПЕРАЦИОННЫМ ОФИСОМ БАНКА:
- Наш проект является особо значимым инвестиционным проектом для Ульяновской области. Этот статус мы получили в прошлом году. Значимость заключается в том, что сервисный центр создает дополнительные рабочие места, которые будут интересны нашим гражданам.
На третьем этаже здания с 3 июня работу начала дневная смена. Сейчас в центре трудятся 160 человек. Здесь их принято называть не операторами, а специалистами. В конце августа заработают остальные подразделения центра, поэтому до конца года работу получат еще 300 человек. Всего до 2020-го к работе в сервисном центре планируется привлечь до 1200 жителей региона.
Источник: https://ulpravda.ru