Новости
Показаны записи 1 161-1 180 из 3 980.
Call-центр Сбербанк Казахстан получил наивысшую оценку от интернет-портала NUR.KZ 12 сентября 2019 10:48
Популярный интернет-портал NUR.KZ составил рейтинг call-центров крупнейших банков Казахстана.
Белинвестбанк запустил сервис WEB Call для связи с контакт-центром через интернет 11 сентября 2019 08:44
ОАО «Белинвестбанк» запустило новый сервис WEB Call, который позволяет совершать звонки в контакт-центр через сеть интернет.
СОГАЗ расширяет высокотехнологичные медицинские контакт-центры в Самаре и Новосибирске 11 сентября 2019 06:58
Страховая Группа «СОГАЗ» объявляет набор персонала в высокотехнологичные центры организации медицинской помощи в Самаре и Новосибирске,
«Юла» запустила голосовые звонки внутри приложения 11 сентября 2019 06:43
Сервис объявлений «Юла» запустил голосовые звонки в приложении. В «Юле» каждый день совершается порядка 500 000 звонков и введение этой функц
«Кораблик» запускает собственный контактный центр 10 сентября 2019 10:29
Запуск собственного КЦ позволит нам обеспечивать своевременную и качественную поддержку – Роман Куркин.
Оператор «Дом.ru» запустил сервис видеоподдержки с дополненной реальностью 09 сентября 2019 10:21
Теперь у клиентов есть возможность решать технические вопросы в режиме видеосвязи с компанией при помощи своего смартрфона.
С начала 2019 года контакт-центр АО "Днепропетровскгаз" обработал 800 тыс. обращений потребителей 06 сентября 2019 10:17
За восемь месяцев 2019 года операторы Контакт-центр АО "Днепропетровскгаз" обработали более 800 тыс обращений потребителей газа.
Москвичи стали чаще консультироваться с виртуальным оператором по бытовым вопросам 04 сентября 2019 11:10
Москвичи все чаще общаются с виртуальным оператором общегородского контакт-центра (ОКЦ).
ЦБ: россияне активно переходят на дистанционное взаимодействие с банками 04 сентября 2019 11:06
В 2018 году более половины взрослого населения России (55,2%) пользовалось дистанционным доступом к банковским счетам.
Ростелеком продолжает повышать качество услуг связи на Сахалине 03 сентября 2019 11:57
За последние полгода количество обращений абонентов "Ростелекома" Сахалинской области на горячую линию компании сократилось на 24 %.
ДИТ Москвы усовершенствовал виртуального оператора столичного контакт-центра 30 августа 2019 10:22
Передовые разработки помогли доработать робота-сотрудника, который обзванивает москвичей и контролирует исполнение заявок на линии ЕДЦ
iKOMEK109 с начала года принял миллион обращений 29 августа 2019 09:52
С начала 2019 года в Единый контакт-центр iKOMEK109 поступило более 1 млн. обращений.
Собственный сall-центр появился у Министерства образования РК 28 августа 2019 09:46
Министр образования Асхат Аймагамбетов на своей странице в Facebook сообщил об открытии сall-центра МОН РК.
Доставка страховых полисов через WhatsApp стартовала в Малайзии 27 августа 2019 10:29
Малазийская компания по страхованию жизни Gibraltar BSN Life впервые в стране запустила систему доставки страховых полисов через мессенджер WhatsApp.
ВТБ запустил виртуального помощника в мобильном приложении 26 августа 2019 10:28
Теперь клиенты смогут получить всю необходимую информацию в онлайн-режиме в любое удобное время.
Почти в два раза возросло количество обращений клиентов "Черниговгаз Сбыта" в контакт-центр компании 23 августа 2019 09:50
За 7 месяцев 2019 года потребители газа Черниговской области более 170 тыс раз обращались в контакт-центр ООО "Черниговгаз Сбыт".
20 августа 2019 Банк ВТБ (Армения) запустил новую дистанционную услугу для своих клиентов - Видео банкинг 21 августа 2019 10:10
Видео банкинг - это эксклюзивное обслуживание, которое позволяет клиентам банка дистанционно осуществлять ряд банковских операций.
Альфа-Банк переводит клиентов в цифровые каналы 20 августа 2019 09:30
У Альфа-Банка 4 млн клиентов, которые минимум раз в месяц пользуются цифровыми каналами - "Альфа-Мобайл" и "Альфа-Клик".
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» внедрило технологию распознавания голоса в КЦ 19 августа 2019 10:44
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» продолжает работу по повышению качества обслуживания клиентов.
Три белорусских банка в конце 2019 года начнут опознавать клиентов по лицу и голосу 16 августа 2019 10:40
Приорбанк, БПС-Сбербанк и Банк БелВЭБ к концу текущего года завершат пилотный проект по биометрической аутентификации клиентов.