Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
»
Показаны записи
1 201-1 220
из
3 935
.
В Алматы откроют Единый контакт-центр по работе с населением
08 апреля 2019 13:57
Он объединит все контакты городских управлений, районных акиматов, аварийных и коммунальных служб.
«Тинькофф» с помощью суперкомпьютера будет прогнозировать поведение клиентов
05 апреля 2019 13:35
Машина будет обучать нейросетевые модели на основе всех данных, собранных за 13 лет работы группы компаний.
60 миллионов клиентов «Сбербанка» активно пользуются цифровыми сервисами
04 апреля 2019 12:59
Сбербанк подвел итоги работы розничного бизнеса (предоставление услуг массовому потребителю) в 2018 году.
Робот Николай начал принимать звонки от жителей Новосибирской области в МФЦ
03 апреля 2019 09:54
Внедрены три новых цифровых сервиса – робот-консультант, мобильное приложение и обновленный сайт МФЦ.
Контактный центр Стройкомплекса обработал 100 тысяч обращений
03 апреля 2019 09:51
Единому контактному центру Стройкомплекса столицы в марте исполнилось два года.
Контакт-центру госуслуг Татарстана – 9 лет
02 апреля 2019 10:50
1 апреля 2010 года был образован контакт-центр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.
Искусственный интеллект поможет властям ХМАО эффективнее работать
01 апреля 2019 11:34
На официальном интернет-портале правительства Югры заработал электронный помощник Vika — это чат-бот новой нейронной сети.
Названы имена 96 Лауреатов в 37 номинациях Награды Call Center Guru Awards Хрустальная Гарнитура® в 15-ом Юбилейном сезоне 2018/2019.
28 марта 2019 12:07
20 марта в Москве на грандиозном Гала-ужине и Церемонии Награждения в присутствии 500 гостей – лучших представителей и первых лиц индустрии,
В «МегаФоне» рассказали о роботе-консультанте Елене
28 марта 2019 10:50
С начала года виртуальный консультант Елена, работающий в «МегаФоне», ответил почти на миллион вопросов уральцев.
В XVIII Международном Call Center World Forum приняло участие более 1600 профессионалов индустрии
27 марта 2019 13:34
19-21 марта 2019 года в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская состоялся XVIII Международный Call Center World Forum.
Самый быстрый и умный: робота — оператора горячих линий признали лучшим виртуальным помощником
25 марта 2019 12:11
Жюри конкурса «Хрустальная гарнитура» отметило уникальность виртуального телефониста и высокую эффективность его работы.
По прогнозу IDC, в этом году расходы на системы искусственного интеллекта вырастут до 35,8 млрд долларов
15 марта 2019 10:08
Это на 44% больше, чем в 2018 году
Банк ВТБ (Армения) открыл новый высокотехнологичный Контактный Центр
14 марта 2019 09:28
Банк ВТБ (Армения) открыл свой новый, высокотехничный, комфортабельный Контактный центр в Ереване.
ЦБ написал банкам рекомендации по сбору биометрии
11 марта 2019 12:06
Регулятор призвал четко сообщать клиентам о том, куда их данные сдаются — в единую систему или собственную систему банка
Единый контакт-центр iKомек начал принимать обращения астанчан через WhatsApp
07 марта 2019 10:16
Единый контакт-центр iКомек акимата Астаны теперь принимает обращения жителей еще через WhatsApp.
Контакт-центр РЖД обработал за год более десяти миллионов запросов клиентов
05 марта 2019 11:07
В России. Единый информационно-сервисный центр (ЕИСЦ) ОАО «РЖД» обработал в 2018 году более десяти миллионов обращений
21 марта состоится экскурсия в КЦ Хоум Кредит энд Финанс Банк
04 марта 2019 10:59
21 марта в рамках XVIII Междунарожного Call Center World Forum состоится экскурсия в контактный центр Хоум Кредит энд Финанс Банк в г. Обнинск.
В 4 квартале 2018 года контактный центр Росреестра увеличил количество обработанных звонков
28 февраля 2019 10:47
В 4 квартале 2018 года контактный центр Росреестра обработал наибольшее количество звонков от граждан по сравнению с предыдущими кварталами
Call-центр для грузоотправителей открылся в АО «Қазтеміртранс»
27 февраля 2019 11:16
О ходе работ по передаче функций оператора грузовых вагонов рассказывает и.о. Генерального директора Түсіпбек Қойшығұл.
С клиентами компании «Интерсвязь» будет общаться интеллектуальный робот Анна
26 февраля 2019 10:11
Интеллектуальный голосовой помощник компании «Интерсвязь» научился понимать человеческую рeчь
«
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
»