Новости
Показаны записи 1 241-1 260 из 3 935.
Полтора месяца работы call-центра по вывозу мусора в Екатеринбурге обойдутся в 1,3 миллиона 31 января 2019 10:56
Екатеринбургский МУП «Спецавтобаза» заплатит 1,325 млн рублей за работу «горячей линии» по вопросам мусорной реформы.
21 марта состоится экскурсия в КЦ МегаФона в Брянске 30 января 2019 11:38
21 марта в рамках XVIII Междунарожного Call Center World Forum состоится экскурсия в контактный центр компании МегаФон в Брянске.
Онлайн-сервису Ozon.travel исполняется 10 лет 29 января 2019 10:54
24 часа в сутки, 7 дней в неделю операторы принимают звонки от клиентов со всего земного шара. Call-центр компании находится в Твери.
В 2018 году контакт-центр и ассистанс СГ «ТАС» обработали более 384 тысяч звонков 25 января 2019 12:34
В общей сложности на протяжении прошлого года специалистами контакт-центра СГ «ТАС» было обработано 169 тысяч телефонных звонков
Сертификат международного стандарта качества получил Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» 25 января 2019 12:32
Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017
Число компаний, использующих ИИ, за 4 года стало на 270% больше 23 января 2019 11:31
Об этом свидетельствуют данные аналитиков Gartner. Ими было опрошено более 3 тысяч ИТ-директоров, работающих в компаниях разного профиля
Костромской контакт-центр Ростелекома отпраздновал свой первый круглый юбилей 22 января 2019 11:44
Сейчас работает уже на двух площадках Костромы, подразделение насчитывает около 600 сотрудников.
Искусственный интеллект не сокращает рабочие места и помогает принимать решения 21 января 2019 10:20
Внедрением систем на основе искусственного интеллекта (ИИ) не приводит к сокращению рабочих мест, согласно опросу Dun & Bradstreet (DNB)
Россельхозбанк открыл горячую линию на портале Банки.ру 18 января 2019 11:52
Россельхозбанк запустил горячую линию на портале Банки.ру в целях улучшения качества обслуживания клиентов.
В МБУ «Контакт-центр при Главе города» (Ульяновск) — новый директор 17 января 2019 12:58
С 17 января руководителем «Контакт-центра» стал Алексей Палибин, до этого времени занимавший должность заместителя директора
«Укрзализныця» перезапускает работу контактного центра 16 января 2019 12:42
В начале января 2019 г. в УЗ начал функционировать обновленный контактный центр для пассажиров.
Global Ports запустил call-центр для оперативного взаимодействия с клиентами 15 января 2019 12:23
Global Ports внедрил систему единого сервисного call-центра для взаимодействия с клиентами.
Российский рынок биометрических технологий за последние 4 года демонстрировал активный рост 14 января 2019 11:54
Прогнозируемые ежегодные темпы роста биометрических технологий в России в ближайшие 4 года в 1,6 раз превысят общемировой показатель
Названа средняя зарплата руководителя call-центра в России 11 января 2019 11:01
Эксперты проанализировали рынок труда в крупнейших российских городах и определили, сколько зарабатывают начальники call-центров
Более 700 тысяч коммуникаций осуществил контакт-центр Компании Металл Профиль с начала своей работы 10 января 2019 11:19
Собственный контакт-центр компании функционирует с апреля 2018 года.
Создан контактный центр Универсиады-2019 09 января 2019 11:04
С целью информационной поддержки Студенческих игр в университетской среде в Сибирском Федеральном университете (СФУ) создан call-центр.
KUPIVIP.RU заменил сотрудников call-центра голосовым роботом 20 декабря 2018 13:09
Во время Black Friday робот справился с задачей лучше десяти реальных операторов
Клиентов «Абсолют Страхование» теперь консультирует виртуальный голосовой помощник 18 декабря 2018 15:28
Виртуальный голосовой помощник Алиса теперь будет консультировать по страховым вопросам от компании «Абсолют Страхование»..
Контактный центр Сбербанка по работе с просроченной задолженностью стал обладателем премии ECCCSA 14 декабря 2018 09:55
Команда Сбербанка завоевала золото в номинации «Лучшая команда качества» и серебро в номинации «Наиболее эффективная программа улучшени
Департамент государственных доходов Казахстана появился в «WhatsApp» 12 декабря 2018 10:30
С недавнего времени физические лица могут получить ответы на актуальные вопросы по налогам на имущество в Казахстане по «WhatsApp»