09 февраля 2021 09:17
Более 600 тысяч обращений налогоплательщиков обработал контакт-центр в прошлом году - Минфин Республики Казахстан
Контакт-центр при Комитете государственных доходов Республики Казахстан обработал более 600 тысяч обращений налогоплательщиков в 2020 году. Об этом сообщил министр финансов РК Ерулан Жамаубаев.
«На сегодня физическим и юридическим лицам оказываются 44 госуслуги, из них 38 - в электронном виде. В прошлом году оказано 22,3 млн госуслуг, из которых 97% - в электронном виде», - сообщил Ерулан Жамаубаев на заседании Правительства.
Он также рассказал о результатах работы Контакт-центра при Комитете государственных доходов в 2020 году.
«За 2020 год контакт-центром обработано свыше 670 тысяч обращений налогоплательщиков, из них 91% оценили работу операторов на «отлично». Наиболее часто люди обращаются по вопросам уплаты местных налогов, суммам налоговой задолженности, заполнению отчетностей и др.», - заключил министр.
Источник: https://www.inform.kz/