20 февраля 2021 10:39
На работу горячей линии по коронавирусу в Татарстане направят 6,9 млн рублей
На работу горячей линии по коронавирусу в Татарстане направят 6,9 млн рублей. Тендер опубликован на сайте госзакупок. Средства выделят из республиканского бюджета. Заказчик — центр цифровой трансформации РТ.
Расчетная нагрузка на горячую линию составит около 70 вызовов в час продолжительностью в среднем по три минуты каждый. Согласно тендеру, исполнитель должен обеспечить не менее 150 оборудованных рабочих мест операторов на площадке контакт-центра и иметь возможность перераспределять вызовы в ситуациях повышенной нагрузки.
Источник: https://tatcenter.ru/