Пенсионный фонд России (ПФР) запустит единый контакт-центр (ЕКЦ) по социальным вопросам с 1 июля 2021 года.

Робот «Залина» начал работу в Республике Северная Осетия – Алания.

Голосовой помощник "Александра" теперь будет работать на горячей линии Красноярского края по противодействию коронавирусной инфекции.

Новый интерфейс запущен пока в пилотном режиме для части пользователей.

Управлять охранным оборудованием StarLine теперь можно в мессенджере Telegram с помощью чат-бота.

Можно воспринимать их как своеобразный чек-лист при создании собственного «умного» собеседника.

Он не только дает консультации, но и может помочь пользователям выбрать и оформить большинство банковских продуктов.

Дирекция скоростного сообщения запустила консьерж-сервис для владельцев карт Деловой проездной Black.

Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы.

Специалисты подмосковного «Центра-112» в 2021 году начнут оказывать консультационную помощь через мессенджеры и чат-боты.

Решение позволит оптимизировать процесс поиска и анализа сложных диалогов.

По сравнению с прошлым годом ежедневное количество звонков выросло на 39%.

Теперь клиенты Альфа-Банка могут приобрести страховую защиту за несколько минут с помощью цифрового сервиса Alfa Message.

42 федеральных ведомства по предложению Минцифры представили свои предложения по внедрению цифровых сервисов, использующих ИИ.

Об этом сообщил начальник аналитического управления департамента информационных технологий столицы Дмитрий Онтоев.

Абоненты спрашивают о рецептах блюд и выражают недовольство телевидением.

Среди способов взаимодействия с компанией у клиентов Tele2 самыми популярными являются звонки в колл-центр и личный кабинет.

Теперь он отвечает на вопросы по программам инвестиционного и накопительного страхования жизни.

Воспользоваться данным ботом можно в приложении "Метро Москвы".

Райффайзенбанк завершил процесс перехода на новую версию речевой аналитики для контроля качества обслуживания в КЦ.