Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
»
Показаны записи
1 101-1 120
из
3 935
.
Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
02 октября 2019 09:49
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подтвердил сертификацию контактного центра по единому европейскому стандарту ISO 18295.
Более 20 миллионов звонков: единая справочная служба Москвы отмечает четырехлетие
01 октября 2019 09:55
За четыре года операторы единой справочной службы Правительства Москвы приняли более 20 миллионов звонков горожан.
Новосибирская медицинская регистратура внедрит голосового робота за 22,5 млн рублей
30 сентября 2019 09:19
В Новосибирске выбрали подрядчика для разработки голосового робота для единой городской регистратуры.
Пензенский горводоканал расширит свой call-центр
27 сентября 2019 11:39
В пензенском горводоканале планируют увеличить штат Call-центра, сообщили в пресс-службе предприятия.
Москвичи за лето подали более 1,8 млн обращений по вопросам ЖКХ
26 сентября 2019 09:29
Большинство обращений москвичей на линию Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) касались проблем в сфере ЖКХ.
Исследование: ИИ увеличивает продажи, если люди не знают, что имеют дело с роботами. А если знают — уменьшает
25 сентября 2019 09:15
Искусственный интеллект увеличивает продажи в четыре раза по сравнению с людьми.
Робот Надежда Смирнова поможет разобраться в 1C
25 сентября 2019 09:13
Сеть 1С внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта для поддержки пользователей.
Сотовые операторы смогут распознавать абонентов по фото и голосу
24 сентября 2019 10:10
"Ростелеком" занимается разработкой системы удаленной идентификации владельцев виртуальных сим-карт (eSIM) с помощью биометрических данных.
Faktura.ru запустила чат-бота
23 сентября 2019 11:00
Специалистами платформы онлайн-банкинга Faktura.ru с использованием инструментов big data, ML и AI разработан комплексный сервис F.Bot.
ЦБ и РЖД могут внедрить биометрию для идентификации пассажиров
20 сентября 2019 10:18
ЦБ и РЖД прорабатывают внедрение биометрии для идентификации пассажиров, в будущем система может начать использоваться и в аэропортах.
ИИ сэкономит банкам полмиллиона рабочих лет к 2023 году
19 сентября 2019 11:30
К 2023 году банки сэкономят 862 млн часов рабочего времени, что эквивалентно почти полумиллиону рабочих лет.
Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp
18 сентября 2019 10:17
Оператор мобильной связи Tele2 запустил сервис для взаимодействия с клиентами в мессенджере WhatsApp.
Искусственный интеллект ПриватБанка будет распознавать мошенников
17 сентября 2019 12:28
ПриватБанк анонсировал первую в Украине систему поведенческой биометрии, которая будет анализировать действия клиентов.
Банки идентифицируют клиентов по телефону в 2020-м
16 сентября 2019 12:11
Банки смогут верифицировать клиентов по мобильному телефону с 2020 года.
McDonald’s запустит собственного голосового помощника для заказа еды
12 сентября 2019 10:52
McDonald’s сообщила о намерении приобрести компанию, которая специализируется на технологиях распознавания голоса.
Call-центр Сбербанк Казахстан получил наивысшую оценку от интернет-портала NUR.KZ
12 сентября 2019 10:48
Популярный интернет-портал NUR.KZ составил рейтинг call-центров крупнейших банков Казахстана.
Белинвестбанк запустил сервис WEB Call для связи с контакт-центром через интернет
11 сентября 2019 08:44
ОАО «Белинвестбанк» запустило новый сервис WEB Call, который позволяет совершать звонки в контакт-центр через сеть интернет.
СОГАЗ расширяет высокотехнологичные медицинские контакт-центры в Самаре и Новосибирске
11 сентября 2019 06:58
Страховая Группа «СОГАЗ» объявляет набор персонала в высокотехнологичные центры организации медицинской помощи в Самаре и Новосибирске,
«Юла» запустила голосовые звонки внутри приложения
11 сентября 2019 06:43
Сервис объявлений «Юла» запустил голосовые звонки в приложении. В «Юле» каждый день совершается порядка 500 000 звонков и введение этой функц
«Кораблик» запускает собственный контактный центр
10 сентября 2019 10:29
Запуск собственного КЦ позволит нам обеспечивать своевременную и качественную поддержку – Роман Куркин.
«
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
»