Новости
Показаны записи 841-860 из 3 980.
Главгосэкспертиза внедряет чат-бот для общения с пользователями ГИС ЕГРЗ 02 марта 2021 10:34
Главгосэкспертиза России запустила в эксплуатацию новый сервис интерактивного взаимодействия с пользователями ГИС ЕГРЗ.
В службе 122 Санкт-Петербурга оптимизировали дистанционное обслуживание за счет ИИ 01 марта 2021 08:47
В Смольном утверждают, что горожане положительно оценивают работу искусственного интеллекта
Виртуальный помощник портала mos.ru ответил на 750 тыс. обращений за 2020 год 26 февраля 2021 10:43
Чат-бот отвечает на самые распространенные вопросы горожан.
29 апреля состоится экскурсия в контактный центр СТД «Петрович» в Великом Новгороде. 25 февраля 2021 08:56
«СТД Петрович» - крупнейший отечественный ритейлер товаров для строительства и ремонта.
МТС расширил возможности виртуального консультанта Мии для удобства обслуживания абонентов 24 февраля 2021 09:32
МТС обновил интеллектуальную платформу виртуального специалиста Мии.
На работу горячей линии по коронавирусу в Татарстане направят 6,9 млн рублей 20 февраля 2021 10:39
Средства выделят из республиканского бюджета.
МТС внедрит искусственный интеллект в систему обучения сотрудников колл-центров 19 февраля 2021 08:42
Это позволит повысить эффективность практических тренировок, при этом сократив их продолжительность на 40%.
Коллекторы Сбера внедрили систему распознавания эмоций должников по голосу 18 февраля 2021 09:16
Технология позволяет выявить семь типов реакции клиента.
Компания VOXYS заняла крупнейшую долю российского рынка аутсорсинговых контактных центров 17 февраля 2021 09:51
Крупнейший участник российского рынка аутсорсинговых контактных центров, компания VOXYS подвела первые итоги своей работы под новым брендо
Чат-бот спросит москвичей о самочувствии перед приемом в поликлинике 16 февраля 2021 09:56
Информация будут автоматически загружаться в ЕМИАС и фиксироваться в протоколе осмотра.
29 апреля в Москве состоится мастер-класс Елены Войтовой «Разработка регламента процесса контроля качества обработки контактов» 15 февраля 2021 09:26
В ходе Мастер-класса будет сформирован Регламент процесса контроля качества обработки контактов.
Более 127 тысяч звонков поступило в псковский call-центр службы «122» 12 февраля 2021 11:24
Об этом сообщает официальный Telegram-канал региона.
Робот-помощник обработал миллион звонков на горячей линии 122 в Подмосковье 11 февраля 2021 10:22
Робот-помощник Светлана обработал миллион звонков, поступивших на горячую линию 122 в Московской области.
Подведены итоги работы контакт-центра Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» 11 февраля 2021 10:19
В 2020 году диспетчеры контакт-центра Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» обработали более 76 тысяч телефонных звонков
База знаний голосового помощника ЕДЦ Москвы пополнилась новыми темами 10 февраля 2021 10:19
Благодаря роботу москвичам не приходится ждать ответа оператора.
Более 600 тысяч обращений налогоплательщиков обработал контакт-центр в прошлом году - Минфин Республики Казахстан 09 февраля 2021 09:17
Контакт-центр при Комитете государственных доходов РК обработал более 600 тысяч обращений налогоплательщиков в 2020 году.
ВТБ запустил чат-бот в Telegram 09 февраля 2021 09:12
Виртуальный помощник может мгновенно ответить на более чем 1300 общебанковских вопросов.
В тульском МФЦ начал работать голосовой помощник Николай 08 февраля 2021 10:48
Новая технология уже зарекомендовала себя 5 регионах страны
В астраханской области впервые в России звонок скорой помощи примет робот 05 февраля 2021 10:10
Цифровой голосовой оператор может одновременно принимать 300 звонков.
ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников 04 февраля 2021 09:35
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода — системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников.