Новости

Очистить

Показаны записи 841-860 из 3 935.

В Красноярском крае на горячей линии по COVID-19 будет работать голосовой помощник 25 декабря 2020 15:51
Голосовой помощник "Александра" теперь будет работать на горячей линии Красноярского края по противодействию коронавирусной инфекции.
В мобильном приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника 24 декабря 2020 15:14
Новый интерфейс запущен пока в пилотном режиме для части пользователей.
СтарЛайн запустил чат-бот для управления охраной автомобиля 22 декабря 2020 11:13
Управлять охранным оборудованием StarLine теперь можно в мессенджере Telegram с помощью чат-бота.
Исследование: Названы 4 фактора, наличие которых в чат-боте вызывает симпатию у пользователей 21 декабря 2020 11:19
Можно воспринимать их как своеобразный чек-лист при создании собственного «умного» собеседника.
Россельхозбанк запустил "Виртуального помощника" — чат-бот для социальных сетей и мессенджеров 21 декабря 2020 11:16
Он не только дает консультации, но и может помочь пользователям выбрать и оформить большинство банковских продуктов.
У пассажиров «Сапсанов» и «Ласточек» появился личный помощник 18 декабря 2020 11:36
Дирекция скоростного сообщения запустила консьерж-сервис для владельцев карт Деловой проездной Black.
Сотрудники call-центра комплекса социального развития приняли более 1,5 млн звонков 17 декабря 2020 14:57
Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы.
В Подмосковье Система-112 заработает через мессенджеры 16 декабря 2020 15:00
Специалисты подмосковного «Центра-112» в 2021 году начнут оказывать консультационную помощь через мессенджеры и чат-боты.
PONY EXPRESS внедрил систему речевой аналитики 15 декабря 2020 14:51
Решение позволит оптимизировать процесс поиска и анализа сложных диалогов.
Диспетчеры службы 112 приняли свыше 10 млн вывозов в Подмосковье с начала года 14 декабря 2020 11:04
По сравнению с прошлым годом ежедневное количество звонков выросло на 39%.
«АльфаСтрахование» запустила продажи страховой защиты через чат-бот 11 декабря 2020 10:31
Теперь клиенты Альфа-Банка могут приобрести страховую защиту за несколько минут с помощью цифрового сервиса Alfa Message.
Федеральные министерства РФ решили общаться с гражданами через чат-ботов 10 декабря 2020 09:09
42 федеральных ведомства по предложению Минцифры представили свои предложения по внедрению цифровых сервисов, использующих ИИ.
Около 3 млн звонков в месяц обрабатывает робот в общегородском контакт-центре в Москве в период COVID-19 09 декабря 2020 08:43
Об этом сообщил начальник аналитического управления департамента информационных технологий столицы Дмитрий Онтоев.
В МТС рассказали о самых необычных обращениях нижегородцев в контактный центр 09 декабря 2020 08:42
Абоненты спрашивают о рецептах блюд и выражают недовольство телевидением.
Операторы КЦ Tele2 в течение года получили порядка 90 миллионов обращений 08 декабря 2020 09:12
Среди способов взаимодействия с компанией у клиентов Tele2 самыми популярными являются звонки в колл-центр и личный кабинет.
Чат-бот Сбера разобрался в НСЖ и ИСЖ 07 декабря 2020 09:24
Теперь он отвечает на вопросы по программам инвестиционного и накопительного страхования жизни.
Чат-бот московского метро обрабатывает 88% запросов без перевода на оператора 04 декабря 2020 13:29
Воспользоваться данным ботом можно в приложении "Метро Москвы".
Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику для оптимизации дистанционного обслуживания 03 декабря 2020 10:24
Райффайзенбанк завершил процесс перехода на новую версию речевой аналитики для контроля качества обслуживания в КЦ.
332 лучших представителя индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов номинированы на Хрустальную Гарнитуру в сезоне 2020/2021 02 декабря 2020 10:42
30 ноября завершился прием заявок и загрузка информации для изучения, оценки и голосования Жюри Международной программы номинирования.
Почти 6 млн звонков приняли операторы службы поддержки портала mos.ru 01 декабря 2020 11:57
На вопросы горожан отвечают 740 операторов горячей линии. Они работают круглосуточно и без выходных.