Новости
Показаны записи 781-800 из 3 934.
В ОЭЗ «Технополис «Москва» начались испытания тренажера для сотрудников колл-центров 18 марта 2021 09:05
В управляющей компании особой экономической зоны столицы стартовали испытания нового голосового тренажера для сотрудников КЦ
Порядка 3,5 тысяч обращений по программе реновации рассмотрели специалисты ЕКЦ Стройкомплекса Москвы 17 марта 2021 09:42
Об этом рассказал глава столичного Департамента градостроительной политики Сергей Лёвкин.
Клиенты ВСК чаще выбирают дистанционные сервисы 16 марта 2021 10:08
В 2021 году ВСК планирует увеличить количество клиентов, воспользовавшихся дистанционным урегулированием, до 70% от общего числа обращений.
Альфа-Банк раскрыл долю сдавших биометрию клиентов 15 марта 2021 10:24
Банк собирает биометрию в свою систему с августа прошлого года
ВТБ обновил мобильный банк для предпринимателей 12 марта 2021 10:58
ВТБ запустил новую версию мобильного банка для дистанционного обслуживания предпринимателей ВТБ Бизнес Lite.
Робот Николай ежедневно принимает 15 000 звонков жителей Новосибирской области 12 марта 2021 10:56
В планах дальнейшее масштабирование Николая в консультировании и предоставлении справок.
Нижегородские власти направят 22 млн рублей на "горячую линию" по здравоохранению 12 марта 2021 10:53
Об этом говорится в пояснительной записке к мартовским правкам в областной бюджет на 2021 год.
Группа «Самолет» внедрила голосовую биометрию 11 марта 2021 09:29
В рамках цифровизации девелоперы начали внедрять в контакт-центрах технологию голосовой биометрии.
29 апреля в Москве состоится мастер-класс «Управление стрессом и предупреждение эмоционального выгорания в эпоху неопределенности» 10 марта 2021 10:09
В рамках мастер-класса мы будем отвечать на вопрос: как достичь здоровья и благополучия в сложном, быстром и неопределенном мире?
ДТЭК Одесские электросети запустил обновленные чат-боты в Viber и Telegram 09 марта 2021 09:03
В ДТЭК Одесские электросети появились новые цифровые помощники в мессенджерах Viber и Telegram для обслуживания бытовых клиентов.
29 апреля в Москве состоится мастер-класс «Цифровые KPI: Рекомендации по измерению KPI при обслуживании клиентов в цифровых каналах» 05 марта 2021 13:21
В рамках мастер-класса будут рассмотрены требования мировых стандартов.
Югория расширила каналы коммуникации с клиентами. На связи с клиентами теперь в Telegram и Viber 04 марта 2021 10:08
Теперь клиенты Компании могут задавать вопросы специалистам колл-центра в режиме 24/7 в Telegram и Viber
Бот Сбера на номере 900 научился новым навыкам 04 марта 2021 10:02
Ежемесячно голосовой бот Сбера в розничном контактном центре приобретает новые навыки, чтобы делать обслуживание клиентов быстрее.
Голосовой помощник и чат-бот: в конце марта 2021 года в России запустят новую версию портала Госуслуг 03 марта 2021 09:59
Это будет более технологичный вариант привычной платформы.
Главгосэкспертиза внедряет чат-бот для общения с пользователями ГИС ЕГРЗ 02 марта 2021 10:34
Главгосэкспертиза России запустила в эксплуатацию новый сервис интерактивного взаимодействия с пользователями ГИС ЕГРЗ.
В службе 122 Санкт-Петербурга оптимизировали дистанционное обслуживание за счет ИИ 01 марта 2021 08:47
В Смольном утверждают, что горожане положительно оценивают работу искусственного интеллекта
Виртуальный помощник портала mos.ru ответил на 750 тыс. обращений за 2020 год 26 февраля 2021 10:43
Чат-бот отвечает на самые распространенные вопросы горожан.
29 апреля состоится экскурсия в контактный центр СТД «Петрович» в Великом Новгороде. 25 февраля 2021 08:56
«СТД Петрович» - крупнейший отечественный ритейлер товаров для строительства и ремонта.
МТС расширил возможности виртуального консультанта Мии для удобства обслуживания абонентов 24 февраля 2021 09:32
МТС обновил интеллектуальную платформу виртуального специалиста Мии.
На работу горячей линии по коронавирусу в Татарстане направят 6,9 млн рублей 20 февраля 2021 10:39
Средства выделят из республиканского бюджета.