Новости
Показаны записи 761-780 из 3 934.
ВТБ получил восемь наград премии «Хрустальная гарнитура» 31 марта 2021 14:31
ВТБ стал обладателем восьми престижных наград международного конкурса индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура. Сезон 2020/2021».
Контактный центр Райффайзенбанка признан лучшим среди крупных компаний 31 марта 2021 14:28
Райффайзенбанк получил премию «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший контактный центр (более 500 рабочих мест)».
Банк «Открытие» стал победителем и лауреатом премии «Хрустальная гарнитура-2021» в восьми номинациях 31 марта 2021 14:25
Банк «Открытие» завоевал награды в восьми номинациях престижной международной премии «Хрустальная гарнитура-2021» для работников КЦ.
Альфа-Банк получил «Хрустальную гарнитуру» в 14 номинациях 31 марта 2021 14:23
23 марта прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура».
Билайн завоевал 4 награды международной программы CCGuru Awards|Хрустальная гарнитура 31 марта 2021 14:19
В этом году награды «Высокая Оценка Жюри» и «Высокое Одобрение Жюри» Центр обслуживания клиентов Билайн получил в 4 номинациях.
Компания ВСК повысила вес показателя качества предоставляемых сервисов 31 марта 2021 09:40
В 2019 году в регионе был открыт Федеральный Сервисный Центр (ФСЦ) компании, который обеспечивает работой почти 1000 человек.
Более 70% звонков в call-центр МФЦ Пермского края принимает робот 30 марта 2021 08:37
Внедрение голосового помощника позволило повысить оперативность ответов жителям более чем в три раза.
AliExpress полностью переведет сервис решения споров на русский язык 30 марта 2021 08:34
"AliExpress Россия" планирует полностью локализовать службу клиентской поддержки.
Контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» принял полуторамиллионный звонок 29 марта 2021 09:33
Контакт-центр компании был открыт в 2013 году.
47 миллионов звонков: голосовому помощнику общегородского московского контакт-центра исполнилось семь лет 29 марта 2021 09:31
С 2014 года он консультирует москвичей по вопросам ЖКХ, транспорта, госуслуг и другим темам.
29 апреля в Москве состоится мастер-класс «Как использовать преимущества карт клиентского пути для роста продаж?» 26 марта 2021 07:37
Информация, полученная на мастер-классе, уже повысила результаты продаж ряда компаний, и показатели роста – от 20 до 80%.
На сайте центров госуслуг появился виртуальный помощник 26 марта 2021 07:30
Получать необходимую информацию о госуслугах и дополнительных сервисах Москвы стало еще удобнее и быстрее.
"Екатеринбурггаз" повышает качество обслуживания клиентов 25 марта 2021 08:18
Профессионализм сотрудников оценили потребители.
Более 100 тысяч вопросов получил чат-бот ФНС России от налогоплательщиков с начала 2021 года 25 марта 2021 08:14
Интеллектуальный помощник Федеральной налоговой службы (чат-бот) продолжает осваивать новые темы.
Объявлены имена Лауреатов 17-ой международной программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2020/2021 23 марта 2021 25 марта 2021 00:00
Грандиозный праздник индустрии состоялся вечером 23 марта 2021 года в московском отеле Holiday Inn Sokolniki.
ВТБ Факторинг и журнал «Финансовый директор» представили первый в России чат-бот по факторингу 24 марта 2021 08:58
ВТБ Факторинг совместно с редакцией журнала «Финансовый директор» реализовал информационный онлайн-проект для компаний малого и среднег
В ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» автоматизировали контакт-центр 23 марта 2021 10:20
Сеть «585*ЗОЛОТОЙ» получила единую многоуровневую базу знаний и единое окно оператора колл-центра.
Количество принятых вызовов системой экстренного реагирования "ЭРА-ГЛОНАСС" достигло 10 млн 22 марта 2021 09:49
Государственная автоматизированная информационная система (ГАИС) "ЭРА-ГЛОНАСС" в марте приняла 10-миллионный вызов
Сотрудники Контакт-центра «Деловых Линий» заслужили высокую оценку клиентов 22 марта 2021 09:47
Группа компаний проводит активную работу по улучшению работы своего Контакт-центра, каждый месяц собирая отзывы заказчиков.
В Петербурге завершилась интеграция службы «122» и контактных центров городских поликлиник 19 марта 2021 10:16
Теперь заявки на визит врачей можно оставлять круглосуточно.