Новости
Показаны записи 881-900 из 4 083.
Два миллиарда обращений за 10 лет принял портал mos.ru 06 мая 2021 10:58
На портале доступно более 380 услуг и сервисов. Самые популярные среди них — электронный дневник, сервисы приема показаний приборов учета.
27-29 апреля в Москве состоялся XX Международный Customer Contacts World Forum 05 мая 2021 13:35
27-29 апреля 2021 года в Москве состоялся XX Юбилейный Международный Customer Contacts World Forum в гибридном формате офлайн и онлайн.
Компания «Азия Цемент» предоставила своим клиентам новый чат-бот 04 мая 2021 09:59
С марта 2021 года всем клиентам завода «Азия Цемент» предоставлен новый чат-бот в Telegram @AsiaCement_bot.
У чат-бота в приложении Халва-Совкомбанк появился новый функционал 30 апреля 2021 09:19
Чат-бот «Катюша» теперь может консультировать клиентов Совкомбанк Страхование по вопросам автострахования.
Аэропорты Кубани запустили чат-бот в Telegram для помощи пассажирам 26 апреля 2021 10:15
Пассажиры уже начали активно тестировать чат-бот
МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров 23 апреля 2021 09:30
МТС объявляет об успешном завершении пилота и переходе в масштабирование проекта по автоматизации КЦ.
МКБ внедрил речевую аналитику в своем контактном центре 22 апреля 2021 10:03
Эта технология позволяет анализировать огромные массивы диалогов клиентов с сотрудниками контактного центра банка.
За пять лет на единую линию связи Мострансавто поступило свыше 1,2 млн звонков 22 апреля 2021 10:00
Единой линии связи Мострансавто исполнилось пять лет.
ПСБ запустил виртуального ассистента 21 апреля 2021 09:02
Система омниканального обслуживания обеспечивает автоматизацию обращений клиентов.
Самой высокооплачиваемой вакансией в Воронеже оказалась должность руководителя call-центра 20 апреля 2021 08:36
Кандидату с опытом руководства заплатят до 200 тыс рублей
Более 2 миллионов белорусов используют приложение Мой МТС для управления услугами МТС онлайн 19 апреля 2021 07:57
Приложение позволяет удаленно решать основные вопросы обслуживания и экономить время.
Банк «Открытие» повысил эффективность сбора просроченной задолженности за счет внедрения Otkritie Collection 16 апреля 2021 10:11
Новое решение объединило все подразделения банка «Открытие», задействованные в работе с просроченной задолженностью.
Около 700 тыс. обращений принял центр iKOMEK109 с начала года 15 апреля 2021 09:24
С начала 2021 года Единым контакт-центром принято почти 700 тысяч обращений, передает официальный сайт столичного акимата.
Сбер откроет контактный центр в Казани 14 апреля 2021 09:02
Сбер начал подготовку к открытию в столице Татарстана большого контактного центра для розничных клиентов банка и компаний экосистемы.
В Курске в контакт-центр МФЦ обратилось почти 70 тысяч курян 12 апреля 2021 09:29
По звонку можно получить консультацию о предоставлении государственных и муниципальных услуг, узнать перечень необходимых документов, ра
ВТБ ускорил работу чат-бота на треть 09 апреля 2021 09:34
Клиенты будут получать информацию по своим обращениям на 35% быстрее.
НБУ запустил чат-бот для обратной связи с потребителями 09 апреля 2021 09:32
Национальный банк Украины (НБУ) расширил перечень каналов обращения и запустил чат-бот в Viber, Telegram и на сайте банка
Исследование: роботы-женщины названы "более человечными", чем роботы-мужчины 08 апреля 2021 09:13
Люди часто воспринимают роботов-женщин как "более человечных" и в большей степени заслуживающих доверия.
В Москве создали чат-бот для консультаций промышленников 08 апреля 2021 09:10
Новый канал связи оперативно проинформирует обо всех действующих субсидиях и других актуальных мерах поддержки.
29 апреля состоится экскурсия в мультизадачный центр ФК Открытие в городе Казани 07 апреля 2021 09:34
29 апреля 2021 года приглашаем Вас на экскурсию в Sky Office – мультизадачный центр обслуживания юридических лиц, площадку банка ФК Открытие в Каз