04 августа 2022 11:39
Робота Николая подключили к сервису социальной защиты и поддержки Новосибирской области
Минцифра Новосибирской области сделала робота Николая социальным чат-ботом, подключив его к сервису виртуальной консультации в мессенджере Telegram. Теперь он сможет помогать горожанам по вопросам социальной защиты и поддержки.
Робот Николай предоставляет необходимую информацию в режиме 24/7. Чат-бот ответит на любой вопрос в считанные секунды. Дополнительного программного обеспечения, кроме приложения Telegram, не требуется. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ», бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.
При общении с ботом соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных.
В дальнейших планах – расширение спектра возможностей интеллектуального помощника. Совместно с министерством труда и социального развития Новосибирской области ведется работа по внедрению интеграционных сервисов.
Источник: https://nsk.aif.ru/